家中個人電腦是使用xp的系統不過時常會發生開機時卡住(有兩種情況:1、只出現背景,捷徑圖示都沒有出現2、捷徑圖示有出現,但點選仍然無法運作)的情況必需要重開機才會恢復正常(有時還必需要開好幾次才會成功)另外也常會發生使用電腦到一半只剩下背景圖以及正在使用的視窗(捷徑圖示全部消失,但是正在使用中的視窗仍可運作)請問這樣的情況是電腦發生什麼問題呢?應該如何處理呢?謝謝!!