之前工作地點換了大尺寸的VW266H,拿來畫圖非常方便。
而且整天開機下連操了半個月,一切正常且沒有任何壞點。
真是覺得華碩品質,堅若磐石。
剛好最近家裡的CRT螢幕終於退役,不多二想就訂了VW26H作為家裡的新螢幕。

9/25到家中,一家老小都覺得:哇!好大的螢幕。

9/27就碰到難得的颱風,就在家中用大螢幕欣賞影片並上上網。

沒想到,

9/28一早起來,發電螢幕根本不過電,整個人真是傻眼。
好一台機王阿!!~立刻反映給皇家。客服說會派人到府收件維修。

9/29皇家就來收走了,但想想不對阿,7日內應該換新品給我,就立刻又跟客服反應,這時客服才說要請工程師評估後再確認是否幫我換新。晚一點客服就回電給我應該可以換新品給我,

到今日已10/6,可是我還是沒有拿到新機,上網查維修進度也沒有我的資料,打電話去客服,只會一直重複說目前待料中,拿到料會立刻寄給我?這時我不經懷疑,直接寄新品給我就好了?幹麻還要帶料呢?沒有螢幕可以用,真的很不方便。
心得,
華碩品質,不完全如他的宣傳所言。之前大推,我現在趨向保守,暫時不會想推薦給朋友了。
華碩客服,很辛苦也很盡責,不過卻無法解決我沒有螢幕用的困境,這樣的服務雖然親切,卻無濟於事。
唉!!不曉得何時才有大螢幕可用,希望再來的螢幕不要出任何狀況了。
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薯條0946 wrote:
之前工作地點換了大尺...(恕刪)


各家的做法不同

記得新品故障一個月內趕快去經銷商辦新品故障退換貨

而不是辦理維修(可以拿新機唷!!) , 這時候連鎖賣場 / 網路購物的威力就發揮了

愛去光華nova的人就沒這好康了,因為nova光華很多貨都不是從代理商進貨

比較沒有辦法處理新品故障退換貨


薯條0946 wrote:
之前工作地點換了大尺...(恕刪)


有些店家其實可以7天內退換貨的
每一篇文章都是分享, 若要當廣告, 請ALT + F4離開, 謝謝
也許是裡面電源部分(是變壓器嗎)燒掉了吧
之前我的hp是一開機突然就聞到燒焦味
螢幕後面還有冒煙
然後電源燈是有亮不過是顯示省電模式的顏色
後來送修只要換掉那個東西就好了

現在的螢幕都把變壓器做在裡面了
常常看到有人螢幕壞在這裡
之前的螢幕都拖個小磚頭的變壓器
好像沒這問題

葉小釵 wrote:
也許是裡面電源部分(...(恕刪)

我也覺得是電源的部份有問題,不過這樣成熟的模組也會掛掉
真是另我刮目相看!!
華碩的螢幕根本就不是皇家修理的
他們是委外維修公司修理的
照理說七天內壞掉都可以換新機阿

薯條0946 wrote:
之前工作地點換了大尺...(恕刪)

客服說的待料也許可能是"整機"新品待料

會不會是暫時調不到可供"換貨"的螢幕

當然.以上只是猜測


話說~

今天回老家探望爸媽

才發現家裡的孝親機剛好也是VW266H右邊有一條垂直紅線

家父以為正常沒告訴我....

我直接跟他說:明天幫您送修....

希望不會備料一備三年備到保固期過了還修不好..
最近真的滿想購入這台的也 16比10 又26吋.......
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