不知道是不是大家反應的很熱烈,
當天就接到銀箭打來的電話,
是個親切的小姐,
小姐：「不好意思，因為我們發現我們出貨的2407裡，不小心把一台要退回給DELL的問題品寄給客人了，請問
您的機器是否有問題呢？」
我：「應該就是我的吧-_-;;」
小姐：「啊！真的非常不好意思造成您的困擾！我們一直在找那台機器～那我馬上派人去收回並寄發新的給您好嗎？然後關於那個喇叭，其實是因為我們出貨時會把箱子拆開，把他們合裝在一箱......其實他們都是未拆封過的......」
我：「但是我已經辦理退貨了...」
小姐：「啊！如果您願意的話我們可以幫您恢復訂單～」
我：「那你們如果再寄一次，可不可以不要把螢幕箱拆開，每個東西都完整的包裝寄給我？」
小姐：「喔！這個沒有問題，因為其實喇叭原來也是有自己的盒子，只是我們之前出貨前都會拆掉裝一起～但是電源線因為DELL寄給我們就是一整箱的，所以沒有自己的紙盒，所以我會幫你把喇叭含盒子跟電源線用一個大一點的箱子裝好，連同螢幕寄給你可以嗎？」
我：「OK，那就恢復訂單吧。」
過了一會兒，PX HOME客服打電話來跟我確認恢復訂單，並且跟我道歉發生這樣的事。
過了兩天，銀箭再度寄來一台2407，果然這次沒有任何的拆箱痕跡，螢幕測試後右下角極角落的部份雖然有一個非常小的暗點（肉眼很難看見的），但整台螢幕狀態良好，也沒有漏光，使用起來非常賞心悅目。
以下附上新品與之前商品的比較照片，也非常感謝先前大家的關心，我想也是因為大家的熱烈討論，
讓這件事很快就有了解決。而從銀箭的態度，我願意相信銀箭也不會再犯同樣的錯誤。
(是真有人是啦! 是誰自己心知肚明 非指樓主)
