這幾個月都有個換大一點的螢幕的打算
且剛好家裡有人也需要一台螢幕
所以我就想趁機入手新的、把舊的PA238Q換下來給家裡的人用

12月的時候有注意優派的這台螢幕
剛好1212網路通路有打折... 算下來一台9400NTD
而且幸好不是傳說中的慢... 記得兩三天就到了

因為剛送來的那幾天沒什麼空開箱來看看
好像到了第四還是第五天開箱之後發現金屬底座有刮痕、螢幕往左前方下傾
本來想聯絡燦坤網路通路的客服... 但打了好幾百通永遠都是沒人上班、去臉書留言還被封鎖
所以只好去找優派客服報修、請快遞回收第一台檢測

一個禮拜之後原廠換新機回來(第二台)就"正"常多了
但用了半個月之後就突然出現沒畫面但有背光的問題、連開機LOGO都沒有了

之後又跟客服RMA一台(第三台)、不過這次來的又是歪的

於是又再次向客服要求RMA一台(第四台)
才想說終於來一台"正"常的螢幕的時候... 上機一小時馬上又掛了
但這次的情形比第二台還有趣一點
沒畫面的時候會看到幾個小色點在螢幕中間跟旁邊跑來跑去
往前或往後推一下右下角畫面又會出來
所以我用大O買的39元伸縮桿勉強撐著用
就這樣多撐了一天最後還是又死了

最後RMA來的第五台
雖然還是不正的螢幕但上機6小時還沒出現問題
視訊跟電源線皆用原廠線材、搭配AVR測試

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這一個月來的使用者體驗可以說是非常的... 不好
先不說那個客服7休7的燦坤網路通路
優派的客服還算是有問必答的了
但客戶服務是一回事、產品品質又是另一回事

換了五台不是歪的要不然就是莫名其妙主板出問題
板上也有網友提到說這台不能用品質不好的市電、要不然會有燒掉的問題
目前第五台我也已經裝一台AVR給它測試了
今天上機六小時了暫時還沒發生什麼問題

但莫名無畫面的兩台螢幕目前還不知道原因為何
昨天我要求再換一台的同時也要求希望查明之後能向我說明原由
不過客服表示要送回大陸工廠、所以目前暫時不知道原因

如果第五台沒出現無法使用的問題的話
我看我還是自掏腰包買個螢幕支架來用好了... 螢幕歪斜的問題也不清楚原由

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2016/12/13:剛從快3收到貨
2016/12/19:螢幕整體歪斜提出保修 (第一台)
2016/12/20:快遞收件
2016/12/26:換新機送返
2017/01/12:疑似主板燒掉導致有背光沒畫面-報修 (第二台)
2017/01/17:新機一對一換貨
2017/01/18:新機機體歪斜-報修 (第三台)
2017/01/19:新機一對一換貨
2017/01/23:主板燒掉 - 報修 (第四台)
2017/01/24:新機一對一換貨 (第五台 測試中)

<第一台:歪斜>
優派VX3209-2K:購買及RMA全紀錄
優派VX3209-2K:購買及RMA全紀錄

<第二台:燒掉>


優派VX3209-2K:購買及RMA全紀錄

<第三台:歪斜>
優派VX3209-2K:購買及RMA全紀錄

<第四台:主板問題~ 燒掉>




優派VX3209-2K:購買及RMA全紀錄
優派VX3209-2K:購買及RMA全紀錄

<第五台:測試中>
優派VX3209-2K:購買及RMA全紀錄
優派VX3209-2K:購買及RMA全紀錄

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VX3209 Q&A:

Q:有亮點或暗點?
A:優派有保固亮點不過沒保固暗點。

Q:塑膠外殼看起來不怎麼密合?
A:換了五台基本上都有差不多的問題。

Q:螢幕歪斜?
A:跟原廠RMA或是自己買螢幕支架。

Q:需不需要AVR?
A:莫名其妙燒了一台之後最好就去搞一台AVR來,雖然我也還在測試當中。
p22446633 wrote:
這幾個月都有個換大一...(恕刪)

退貨退貨
就說要退貨了

然後找消保官問問看
p22446633 wrote:
這幾個月都有個換大...(恕刪)

Hi p22446633 您好,
在此先和您說聲抱歉,造成您使用上的困擾,後續我們會持續針對您的問題,來進行分析並了解!!謝謝您的反應及回覆,如有需要協助的地方,也歡迎您私訊給我們讓我們知道!再次感謝!

p22446633 wrote:
這幾個月都有個換大...(恕刪)


之前未處理爛室電問題時
一天之內尤其在黑底色時會明顯有各種色點到處跑的異常狀況就會有好幾次
每次都必須關掉螢幕電源再重啟才會恢復正常..真的是被煩死了
有穩壓器後就相安無事,順順的用到現在
只能說這螢幕電供模組..真的是弱弱的啊

希望你這次能順利使用,用自購的支架應該也不會有傾斜的情形了吧
hamuchi wrote:
之前未處理爛室電問...(恕刪)

螢幕支架可以各種方向活動的話應該就不會再有問題了
不過想到還要自掏兩三張小朋友才能解決這奇妙的問題就很... OOXX
看來腳架的品質還真差喔!

大大都換了5台還是有這個問題@@

還好我火速退掉了
sai wrote:
看來腳架的品質還真差...(恕刪)

會歪的原因不清楚
不知道底座還是連結的內鐵有問題
不過經手過歪的是三台、兩台是正的但燒掉了
這樣以後怎麼敢買優派
之前在購買時,草屯燦坤有兩台,幸好有拿出來檢查,要不然第一台準備抱走的有十幾個暗點,第二台雖然也有一個暗點在正中間但是想說不影響觀看就好其他部分都很正常愉快使用中
另外有一點就是
Windows好像不太認識這台螢幕... 官網抓了驅動安裝完之後也會跳出沒有偵測到Viewsonic螢幕的訊息。

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