但是這次三星的品質真的讓我覺得不來昭告天下一下不行，
在去年的12月15日從原價屋上購買了三星的S27F350FHE，
附上保固紙上的證明
因為沒用過三星顯示器想試用看看，
加上N年前大學期間推同學買三星螢幕用得還不錯，
這次就跳槽三星看看，沒想到是惡夢的開始阿。
一開始買回來的時候就有個問題，
螢幕休眠之後要喚醒都搖滑鼠、按鍵盤要等個10多秒才有反應，
之前用過各大廠都不用3秒就有反應，
還想說是不是這家的原始設計就這樣，
沒做多想就用到2月12日.....終於完全喚不醒了，
使用期間喚醒時間越來越長，很多次都反應很慢，
開機時，主機板畫面顏色都會怪怪的，
馬上打給三星課服做反應，
結果還是老話一堆的先問你有沒有交叉測試啊，線材有沒有換看看阿....
(心理OS:你當每戶人家都有多的主機、線材、螢幕可以交叉測嘛...)
最後告知會派貨運來收，所有配件都附回去做測試
修了一星期回來了，
期間修理工程師告知螢幕在那邊都沒有問題，
但是他們還是把基板做更換，
雖然螢幕用沒2個月就出問題，印象有點差，
但是處理態度還不錯，想想就算了，
當然事情沒這麼單純，
送修回來使用很正常，喚醒反應3秒內都有，
但是沒多久又喚不醒了.....
所以3月7日又送修了
這次有點不滿的就是送修超過1星期了，
都沒有打電話過來告知情況如何，
之後才課服小姐打電話告知零件要漂洋過海從韓國進口，
因為手邊沒有零件可以更換了，約要等到3月底才能交機...
當下是有點不爽到爆，零件要等不是問題，
但是要盡早告知好讓人有個底，
而不是等了一星期多才打來問說維修部有沒有打給你，
你的零件目前沒有現貨要等韓國那邊進貨才能修理喔...
還不錯的是23日還是24日就收到螢幕了，當下趕快拆箱使用看看啦，
爽喔，正常!!!
因為客服人員告知這次全部零件都做更新(面板、基板、變壓器、線材)
大概只剩外殼沒換了，因為回來的時候機身號碼沒變...
就在昨天27日又出包了......
不多說直接看圖
今日28日早上已經打電話給客服，還是老話一句....
(我們會派貨運去收，回來檢測後再告知處理方式)
當下有點不悅的直接表明我花了8000元買一塊螢幕用沒4個月送修兩次，
外加現在出包第三次....
快近一半的時間都在送修，我是買辛酸的嗎?
客服人員說要去詢問主管能做什麼比較好的處理...
一等又是5分多鐘的音樂，結果還是廢話一句
(我們還是要先收回來檢測，再來跟你討論怎麼做處理)
我也知道客服是吃人飯碗的，為難他也沒用，不過還是說了
(機子你們收回去，還不是修一修又丟回來，有問題又我在瞎忙)
目前暫時沒打算螢幕送回去修理，這中間浪費掉的時間跟造成的麻煩已經遠遠超過了購機的8000元，
既然三星都做這樣的服務跟處理，我也要好好地替他們家多多宣傳一下"好"產品。
PS.在先前兩次送修之間，我都交代了要確實測試無問題後再回寄....但是結果還是這樣....
