主要連接電腦與 Nintendo switch 使用,
故障問題:螢幕遙控器反應不良
送修過程:
1/8 官網報修
1/9 接到客服人員電話,表示會派員來收螢幕
1/13 貨運來收貨
1/14 接收到維修部(名展電通)來電,對方表示經檢測遙控器部分正常,但螢幕的燈不會亮,有做零件更換
1/18 拿回維修後的螢幕。
找出問題:
因維修人員表示遙控器部分正常,收到螢幕後我自己交叉測試,
發現螢幕同時接上電腦與 Nintendo switch 時,遙控器就會出問題。
解決問題:
從螢幕的選單,點選系統->輸入自動切換->關閉,

關閉後一切都可以正常使用。
原因是什麼我也不清楚,等專業人士解答,
感想:
滿意點:1. 這個螢幕算是目前買過最貴的螢幕,看劇+玩game體驗真的棒,使用上爽度真的沒話說,
2. 送修的過BENQ會發訊息告知消費者進度,覺得售後服務真的不錯。
不滿意點:官網不能從已註冊產品直接報修,需要另外再填一次維修單,這點真的需要改進
以上為維修心得分享,謝謝。



























































































