BENQ 24吋螢幕BL2420-T 送修紀錄 剛過保固 關箱又開箱!

家中老婆大人是使用BENQ的2K螢幕24吋~
主要文書跟圖片調修,所以選了這款型號:BL2420-T,購入大約6990元 (3年前)

今年6月底有閃爍問題送修一次,原廠也提供一樣尺寸24吋的備用螢幕,可惜不是2K!!
過了一週,螢幕維修回來想說應該沒問題了,就繼續使用。

直到8月中,螢幕出現黑線白線.......
BENQ 24吋螢幕BL2420-T 送修紀錄 剛過保固 關箱又開箱!

啊~不是才剛送修回來,怎麼變這樣??慘的是剛過保固.........

趕緊聯絡BENQ線上LINE客服詢問,並約時間安排物流來收回。
客服也是一樣問我要不要備用~
我跟她說需要備用螢幕,最好是2K的。
然後客服說有,但是是27吋的,我就說都可以備用就可。
所以物流送來27吋,交換要回修的24吋,這樣才可以無縫接軌有螢幕可用。

27吋正面
BENQ 24吋螢幕BL2420-T 送修紀錄 剛過保固 關箱又開箱!

27吋背面
BENQ 24吋螢幕BL2420-T 送修紀錄 剛過保固 關箱又開箱!

然而維修過程中因為缺料件,工廠又無法及時提供!!!
BENQ客服來電告知:說要換一個新的一樣型號24吋還我,不過就是沒辦法再提供任何保固。

真是太開心啦~雖然剛過保出現這狀況很嘔,但是他們處裡的服務的結果卻是滿意的!!

今天收到趕緊開箱,雖然是平價24吋2K螢幕,但是符合家人的工作需求才是最重要的啊!!!

BENQ 24吋螢幕BL2420-T 送修紀錄 剛過保固 關箱又開箱!

BENQ 24吋螢幕BL2420-T 送修紀錄 剛過保固 關箱又開箱!

組裝好繼續用到壞掉,下次再買BENQ螢幕來使用 !

換新品回來裝上的螢幕24吋正面
BENQ 24吋螢幕BL2420-T 送修紀錄 剛過保固 關箱又開箱!

BENQ 24吋螢幕BL2420-T 送修紀錄 剛過保固 關箱又開箱!

P.S. BENQ的LINE客服真的快又有效率,在此推薦給各位01朋友~~
我拍故我在
剛過保就壞,現在電子產品真的是讓人有年一小換,3年一大換,不過過保還換新的,值得鼓勵!!
wct1021 wrote:
剛過保就壞,現在電子(恕刪)


只能說運氣真的不錯~

溝通客服願意給換新品

因為舊的缺料件無法短時間維修處理

接下來就是看能用多久再說了.......
我拍故我在
以前的電子產品真的比較耐用
今年滿十歲的EW2420捨不得退休,再戰下個十年


看來保固不錯,下一台沒意外還是BENQ
間歇性躊躇滿志 持續性混吃等死
羅斯0487 wrote:
以前的電子產品真的比(恕刪)


對啊~以前的螢幕比較貴也比較耐用許多

BENQ這次讓我體會到售後服務的重要性 , 下一台還會繼續選擇它

我拍故我在
benq的售後服務口碑做得蠻好的
耐用也是一大重點
當初會考慮購買他們家的螢幕就是因為這些原因
DKNYNDK wrote:
benq的售後服務口(恕刪)


真的~只能用新螢幕繼續奮戰到結束壽命的那一天!

然後再去買BENQ到時候出的新款式

這樣用起來才不會提心吊膽的 , 讓消費者沒有後顧之憂
我拍故我在
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