今年1月買的,都是家人在使用,昨晚出現這情況,還在保內於是報修. 客服回應很快一早就回電了,然後聯絡(廠商尚未來取件) 只看圖片就說這應該是人為碰撞, 如要換新 9000多,頭殼壞掉才會換新吧 今日再跟家人確認是否有撞到過(但看螢幕表面並沒有任何痕跡,感覺也不大可能?) PS:當下就有跟客服說放棄送修了,不是奧客要硬凹,單純是好奇外觀很正常而已 更新:剛已確認家人有撞到,所以是人損.
中間偏左下的點....很明顯是撞擊點!!拿一台新的螢幕用力敲一下敲擊點就會向你的照片這樣擴散裂開~~但外螢幕不是玻璃材質..稍有韌性所以不會碎滿地但內部液晶面板...已經破了!!所以用照片就可以容易做好初步判斷如果要推翻...你必須準備更多證據佐證給您參考