超讚服務~『7/11更新』波紋機王 HG281D 送修兩次 慘況

『7/11更新 與工程師的對話~~在文章底部』
三年保固 到府收送啦~台灣製造 果然好樣的

三月份 在y拍上 買了Hanns G HG281D
全新的 也貼了保固貼紙

使用2個月後 慢慢開始 在亮度0~80之間 (灰色背景 最為明顯)
開始出現 以前用CRT 用相機拍照 會出現的 由下往上的 橫條的暗條
(畫面中 橫的暗條 開機越久 跑越快)
超讚服務~『7/11更新』波紋機王 HG281D 送修兩次 慘況
超讚服務~『7/11更新』波紋機王 HG281D 送修兩次 慘況

送修第一次

台灣製造 到府收送 果然沒錯~服務真好!(報修當天 就來取件 我都還沒裝箱呢!)
想說這麼好的服務 送修回來應該 就可以 安心快樂的享用。

沒想到 回來 開心的測試。
天啊!怎麼還是一樣......開機10分鐘就出現 我就只是開機放著

再打電話 去抱怨~邦我請了 維修工程師
開始 瘋狂的排除 和測試 原因

1.換到弟弟的電腦
2.將電源插頭 三個中 那個接地的拔掉
3.將電源插頭反插 或正插(就是水線火線 交換)
4.不外接延長線 直接接到電源上
5.拿NB來外接測試
6.拿到朋友家
7.換D-SUB 換用DVI輸出...拿別的D-SUB來用

我的顯卡是GF6600 AGP
CPU是AMD 2500+

有點舊 但還堪用 只是不能玩高檔遊戲

弟弟的顯卡是GF 8500 PCI-E

~~~~~~~~~~~以上 測驗 都還是一樣~~~~~~~~~

所以 我排除了~我自身的電腦跟電源的狀況

緊接著 第二次 送修
這次附上 亮度為0時 的照片兩張 跟影像檔一個

工程師 打來詢問 因為相機拍的還是 有點色彩的不準確
終於知道 我說得狀況 是什麼~也告訴我 那他終於知道 是什麼問題
說要~換『電源板』

PS:我還特地 交代請低於亮度90去測試~出廠亮度100 可以讓眼睛瞎掉
工程師 還特地告訴我 他們都用亮度70-80 去測試
(不管 你愛用什麼亮度 如果 不能隨便 我調整~就是瑕疵品吧!)

終於 我歡天喜地的想 終於 終於~能知道 問題~那應該沒問題了
等2天 一回家 送修到有點破爛的箱子 又出現在我眼前
~~~~~~~~~慘狀的分隔線~~~~~~~~~~~~~

一開機 奇怪的是怎麼 驅動抓不到 這個螢幕的型號(以前可以)
造成螢幕的解析度 那邊~竟然有著比1980*1200 更高的解析~(太高 會壞吧!)

其二 螢幕的解析用到1920*1200 奇怪字體怎麼 有些模糊 銳利度好像比以前差

其三 剛開機的基本BIOS在掃瞄硬體時 畫面竟然 超出螢幕(以前 螢幕 會自動調整 都在螢幕內)

這些都還好~~

其四 最重要的 波紋 竟然 還是出現了 就在我看DVD時 一個畫面中 我似乎又看到了波紋
果不期然 在我將亮度由75調整至0度時
飛快的橫條波紋 又出現 在我呆滯的眼神前

我快瘋了 連送兩次 都還這樣~~難道 三年保固 就是讓我 連送三年嗎

今天寫完這篇~我明後天 又要送修

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
我在思考 難道 有保固 我就得忍受 每個禮拜 送修 送回 測試
這是種 精神虐待吧

我可以 投訴消保官嗎

我可以 要求換產品嗎(第二次時 有問 超過一個月 不給換)

我可以 貼錢換HG282N嗎(那些端子老實說 我用不到)
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

不知道 是否只有 我真的買到機王
還是 真的跟我犯衝~
~就這樣 希望大家購買前 想清楚
買到之後 亮度降低 測試一下

~~~~~~~07/08與工程師溝通~~~~~~~~
因為是連續的報修 工程師打電話來溝通

不過 卻是讓很不滿意

他意指 我家的電源 干擾 ~~所導致

那我問他 如果 真是這樣 有何辦法 ~~他說部知道 這不是 他能解決的

1.這款是將電源變壓器 整合在螢幕後,我用過 弟弟奇美22吋 也是一樣 都不會有問題
(疑問~是不是 他們做的 整合電源板 對於 這種干擾 根本就太敏感 或 根本就是技術不夠?)

2.他說 我維修後 換下來的物品,換給其他顧客使用 他們也都用的 很happy呀 都沒問題
(疑問~給別人維修的零件 沒問題? 就是我那邊的原因?~~那我可以說 壞的東西 還在機器上吧!)

3.他說 他們有測試啊。覺得亮度 調高80 就可以接受,不明顯。沒想到 我要把亮度調到65,所以不能接受。
(疑問~難道,你是要告訴我說 你們銀幕 會有掃瞄線 是正常嗎! 那請你留下姓名 我會幫你跟 鄉民說
我買東西 修理東西,當然就是要修到好,不是可以接受而已。是新品維修耶,才三個月多!三年保固是說笑得嗎! 難道 最後要說 『哎唷 可以看 就能好啦!不過 多幾條線而已』)

最後 他說 要在看看。不排除 拿新品跟我換來,如果 還是這樣 那就要在看看!
(疑問~雖然 他說要換新品 ,不過 誰知道是不是 原機送過去 連拆箱都沒,貼上標籤就送回來給我。
我隔日確認時,就跟小姐說 工程師 說要換我 新的看看!
小姐 可是急忙說,怎麼可能,只能維修不能換新的。她在詢問看看!)

唉~雖然 三年保固。不過~~一直送修~還是很無力!

這兩會收走~~再回報

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
7/11天啊 一進家門 就看到 有大型保鮮膜 包著的螢幕箱子
欣喜之餘 馬上 瞄一眼 外箱的保固卡
讚...超讚.......新的耶

是的 各位看官 沒看錯..我也沒打錯....

他們送來一台『新的』螢幕

非常感動 幾乎 有點傻傻的癡笑~~(相信 使用幾個月後 送修產品的 都知道 再度收到 新品的笑容)

不過 還是怕~又是一樣 那我就 真-欲哭無淚

所以 拿到弟弟房間 用他比我新的 顯卡 和電腦 開機測試

亮度50 不自動關閉螢幕 狂操24小時~(不要學喔 浪費電 不環保 要支持、抗暖化)

好加在~沒事耶 水波紋 也沒有

終於 沒事了 ~痛哭流涕的感動


最後~解析1920*1200 使用2560*1600的桌布(我沒剛好的) dvi訊號

整個美的 像是一個相框一樣

ps 當然 還是持續 測試中~多用幾天 多看dvd 希望 不要讓我再用到 保固

最後 稱讚 他們的三年保固 到府收送啦~台灣製造 果然好樣的
最近也想要入手28"
還沒決定哪一台
爬了很多文
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=350&t=530906&last=6270418
https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=350&t=511560

好像沒啥麼狀況
從你的文章來看
HANNSG的處理速度及態度上是OK的
但工程師可能沒有準確的抓到你的毛病
送修後紙箱外觀被物流弄髒了(物流的錯)
1.廠商有誠意解決時,消保官只能在監督的立場,保障你的權益。
2.換產品必須在30天內,官網有說明。
3.貼錢的升級HG282N,可能性不大。但可試試(呵)
其實你可以要求換面版試試看,但換面板有風險,有可能換到有亮點的,
但你說的波紋可能可以改善。但亮度調0,可能有些TN的LCD也會這樣。
希望你能有圓滿的解決。順便讓我看看HANNSG的服務。

鍋貼小熊 wrote:
三月份 在y拍上 買...(恕刪)


我在前幾天也有看過這台的展示機
也發現我看的那一台也有樓主的問題
不過它的波紋比樓主所展示的更為密集
波紋會從上往下移動
本以為是展示用電腦的問題
看來真的有可能是這台的通病?
本想買這台的
它的 C/P 值真的蠻高
不過現在已經讓我有打退堂鼓的念頭了...
可是我用281d 沒有問也

不過有一個亮點啦 不是很明顯

想要再買一個雙 lcd 來搭配

可能會再買一台也
\
只是無法決定是買 282n 還是281d

供您參考哦
I-Promise Blog http://www.wretch.cc/blog/ipromiserico I-Promise Web http://ww
說通病未免太嚴重

至少目前看來不是每個人都有遇到這狀況 (本人也買了一台,無亮點也無其它問題)

請樓主持續更新 ^^" 因為說不定哪天我也會需要用到 HANNS.G 的服務也不一定...
07/08更新

所以 還是有人 買到沒有問題的螢幕

唉~機王 機王

為何不能是c/p超高的機王呢
我也是買了一台281G
但是剛買就有一顆亮點~
位於右下角
沒影響到XD
是用DVI輸出還是D-SUB輸出??

如果是DVI OUT--DVI IN..還有問題那廠商真的該死..

如果有任何一端用了D-SUB...那這波紋若會出現也是正常的...

當然 是兩種接頭dvi跟d-sub都有 試驗過嚕

很高興的7/11就收到了

非常意外的 竟然是這樣的維修
""

2.他說 我維修後 換下來的物品,換給其他顧客使用 他們也都用的 很happy呀 都沒問題
(疑問~給別人維修的零件 沒問題? 就是我那邊的原因?~~那我可以說 壞的東西 還在機器上吧!)
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真的很豬頭的工程師 !!
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