11/07 MSI維修部同意將依PC家退貨流程送回並進行產品判定
接著分別透過電話及訂單留言聯絡P家～但這溝通流程非常不順利... 就不在敘述
據P家客服表示由於遇到雙11 業務量暴增所以客服處理問題極慢
11/17 終於收到P家客服最新回應表示須自行以MSI維修方式送回原廠進行檢修
11/22 再度聯絡MSI客服 MSI直接與P家進行聯絡並個案處理退貨訂單
12/06 終於完成退貨流程
最後～還是買了新螢幕
先前已觀望許久並比對各家產品
雖然有不愉快經驗但仍再相信MSI 選擇了 Optix Mpg321ur-qd
量子點、HDR600、滿血HDMI、HUB功能
以及使用Gaming OSD調整設定及訊號原切換
以32吋來說CP值真的高
且在上一台螢幕使用已經有感受到螢幕的優點
依產品序號看來是同期生產的
使用已無上一台螢幕所發生的問題(個案)
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10/26 在P家下訂一台mpg321ur-qd
10/27 收到貨後組裝起來 接上PC使用很滿意
11/3 才想到接上PS5 才剛進入畫面就發現螢幕看起來怪怪的
螢幕上有肉眼可見的橫線
馬上截圖MSI客服詢問狀況
各種覆測功能開關 螢幕解析度 幀率...等等狀況一樣存在
一開始以為PC上是正常的
後來近看發現其實PC也會有
但線條密度更高 才沒如PS5那樣明顯
我再把PS5接到另外一台某星 32吋螢幕正常如下:
使用子母畫面功能同時顯示PS5及PC
皆有明顯橫線
11/6 就在我跟MSI客服回信的時候
更扯的發生了
才剛回信完給客服
螢幕畫面突然抖動後就變這樣
當下氣到直接想退貨 打去P家問看能不能個案處理
但已是第10天 只能走維修...
讓我突然PTSD
想起幾年前買一台GE63VR 不斷BSOD
也是跑了好幾趟維修中心
有接近3個月的期間都躺在維修中心燒機測試都正常
後來才跟MSI工程師說要不要直接幫我換掉記憶體
結果記憶體換完後就正常
唉
後續處理狀況會再更新
