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小惡魔市集悅遊日本活動報導

我要回覆

31分

樓主

個人積分：31分

文章編號：85159542

新鍵盤有一顆臭軸，可否要求回原廠？

第一次買機械鍵盤，
華碩TUF K3
因特價時很划算就下手了，
一開始還被青軸特有的響聲震撼到！

其實使用頻率不高，所以大概買一個禮拜了，昨天才發現V鍵怪怪的。
觸發沒問題，就是有很高頻率按下去沒有段落感。尤其是連按或是沒有從正上方出力，機率更高。其實我也不好意思因為這點瑕疵，就跟店家要求換新。所以想問問看有經驗的前輩們，像這種狀況，能否跟原廠要求維修？想先聽聽大家的意見，再決定要不要跑原廠。

2022-06-23 0:35 #1

文章關鍵字

鍵盤臭軸原廠

chiyenms

9509分

2樓

個人積分：9509分

文章編號：85159780

鋼鐵宅男 wrote:
第一次買機械鍵盤，華(恕刪)

問原廠。

Lavender Coffee

5768分

3樓

Lavender Coffee

個人積分：5768分

文章編號：85159786

拿著鍵盤到華碩服務中心維修

pmp7589

149分

4樓

個人積分：149分

文章編號：85160554

「不好意思因為這點瑕疵.......」
那還需要處理嗎？
找個臉皮厚的幫你出面送修？
送修有機會，不送就妥協吧。

chiyenms

9509分

5樓

個人積分：9509分

文章編號：85160698

鋼鐵宅男 wrote:
聽聽大家的意見，再決定要不要跑原廠

你多燒香拜拜，眾人幫你發正念

也許它就會自然好？

ASUS網路客服

1583分

6樓

ASUS網路客服

個人積分：1583分

文章編號：85161159

鋼鐵宅男您好

因需實際看到鍵盤才能了解鍵盤狀況，建議您將鍵盤送至服務中心請工程師予以檢測喔~謝謝您。

*服務中心可查詢以下網址:
https://www.asus.com/tw/support/Service-Center/Taiwan

**溫馨提醒您，因COVID-19疫情二級警戒，為確保服務環境安全無虞，於疫情期間，進行下列調整，造成不便之處，還請見諒。
1.全台皇家統一於每週日公休，進行全面淨空加強消毒
2.全台皇家服務時間:
週一~週五11:00-20:00、週六10:00-18:00、週日公休

ASUS客服小編

鋼鐵宅男 wrote:
第一次買機械鍵盤，華(恕刪)

買電腦，買延保找小編，有優惠唷!

kira7887

7251分

7樓

個人積分：7251分

文章編號：85163717

cherry軸？

kira7887

鋼鐵宅男本來以為是品管很差的Cherry，那沒臭軸才出奇，結果竟然是品管還不錯的凱華。直接去找華碩保固吧，臭軸顯然是品質問題。

2022-06-23 20:21

bbctank

我知道的是凱華臭軸害了很多牌子，有幾個牌子到現在都爬不起來....[真心不騙]

2022-08-21 21:36

31分

樓主

個人積分：31分

文章編號：85165623

謝謝各位前輩還有華碩客服的回覆，
剛剛鍵盤已經送皇家俱樂部了。

第一線人員很親切熱心的幫我測試之後，
表示還要送工程師做判定。

總之整個客服流程感覺還不錯！
在此再次向第一線客服致謝

回憶過去痛苦的相思忘不了

161分

9樓

回憶過去痛苦的相思忘不了

個人積分：161分

文章編號：85638734

可以，別的不說
華碩維修鍵盤體驗真的不錯!

小惡魔市集

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