羅技服務一直不錯,只是最近政策有點改變客服也是大陸接的,會有雞同鴨講..現在很多廠商客服都轉到大陸了且店家貼紙本來就很容易造假..只是你不知道而已,當時也沒抓很嚴近年消保法啟動,澳洲來的很多所以現在推行"發票"運動且已經行之有年,不要在貪小便宜買無開立發票的否則省了5%,原廠以出廠日算就不要..不想保存發票就到有會員制的賣場買再者個人手機條碼(共通性載具-手機條碼)也上路了也是一個超便利方法不用特意索取保存發票(電子)的方法以上~
jamesother wrote:嗚嗚,我認識的羅技不...(恕刪) 只是個案而己,沒必要一次就打到谷底吧這就像很多店會說,你跟我買,加入會員…我就給你保固十年但實際上保固是無效的…因為問題最終還是會卡原廠那關一樣的道理,羊毛出在羊身上所以若你爾後採購東西時,可以的話跟保固有關的最好還是收一下發票不然沒辦法呀~面對澳洲來的事不過三咩,公司自然會改政策來應對看是道高一丈還是魔高一尺…所以,就我而言依舊支持羅技因為他們家的產品蠻好用的
你沒留發票.羅技也以出廠日期加半年算保固期了..己算不錯了...如果這樣你沒法接受..那全世界沒一家滑鼠鍵盤你可以用了...因為保固只會更差...ps.小弟購買只要有保固期的物品發票一律用一個檔案夾保管...不怕一萬只怕萬一
jamesother wrote:嗚嗚,我認識的羅技不...(恕刪) 高階電競滑鼠的話,像是Razer、SteelSeries也是有的,並不一定要侷限在羅技,不過記得每家廠牌都得看發票及生產序號做保固,不保留發票又不注意產品製造日期的話,換哪個牌子都一樣。
前陣子我也送修我的我的M950滑鼠,有發過文章!雖然羅技也給我出包,但客服的處理態度,以及後續的處理速度讓我很滿意!我想買3C產品應該要有一個習慣吧,將發票對完獎之後就放入其產品的盒子裡收納起來直到過保才可能會丟棄!這是我個人養成的習慣,給大家參考!如果樓主不喜歡羅技,還有很多牌子可以供你選擇,你可以買來使用看看!有時候出問題不能只怪單方面的責任,責任雙方面都有!既然知道廠商保固都要看發票,那就養成把發票保留起來的習慣吧!我想這不難!也不影響什麼!不然不保留發票,每家廠商的sop流程都會跟羅技一樣!我想依舊會讓樓主你不滿意的!