羅技客服怎麼了?@@羅技品質怎麼了??

羅技服務一直不錯,只是最近政策有點改變
客服也是大陸接的,會有雞同鴨講..
現在很多廠商客服都轉到大陸了
且店家貼紙本來就很容易造假..
只是你不知道而已,當時也沒抓很嚴
近年消保法啟動,澳洲來的很多
所以現在推行"發票"運動
且已經行之有年,不要在貪小便宜買無開立發票的
否則省了5%,原廠以出廠日算就不要..
不想保存發票就到有會員制的賣場買
再者個人手機條碼(共通性載具-手機條碼)也上路了
也是一個超便利方法不用特意索取保存發票(電子)的方法

以上~
把握當下、愛要即時;勿以惡小而為之、勿以善小而不為。
嗚嗚,我認識的羅技不見了,我以後再也不買羅技了,不知道有人有好的建議品牌請密我,謝謝!!還有各位大大!!

jamesother wrote:
嗚嗚,我認識的羅技不...(恕刪)


只是個案而己,沒必要一次就打到谷底吧

這就像很多店會說,你跟我買,加入會員…我就給你保固十年

但實際上保固是無效的…因為問題最終還是會卡原廠那關

一樣的道理,羊毛出在羊身上

所以若你爾後採購東西時,可以的話

跟保固有關的最好還是收一下發票

不然沒辦法呀~面對澳洲來的

事不過三咩,公司自然會改政策來應對

看是道高一丈還是魔高一尺…

所以,就我而言依舊支持羅技

因為他們家的產品蠻好用的

你沒留發票.羅技也以出廠日期加半年算保固期了..己算不錯了...如果這樣你沒法接受..那全世界沒一家滑鼠鍵盤你可以用了...因為保固只會更差...

ps.小弟購買只要有保固期的物品發票一律用一個檔案夾保管...不怕一萬只怕萬一
不想留發票就在線上的羅技購買囉!

不然真的很難保障
這種情形只有請您送去原購買店家

請店家去幫您找發票

店家的保固貼紙本來原廠就不會承認

主機板,硬碟,CPU 等等零件其實都是如此

沒發票也真的沒法度

jamesother wrote:
嗚嗚,我認識的羅技不...(恕刪)


如果你是因為這個保固問題放棄羅技要找別的品牌,那大概沒有人會密你了...
不喜歡?就不要看啊!

jamesother wrote:
嗚嗚,我認識的羅技不...(恕刪)


高階電競滑鼠的話,像是Razer、SteelSeries也是有的,並不一定要侷限在羅技,不過記得每家廠牌都得看發票及生產序號做保固,不保留發票又不注意產品製造日期的話,換哪個牌子都一樣。
現在客服都外包啦!
這樣你再怎麼盧都沒用,
因為外包廠商只會照章辦事,
現在羅技都認產品序號,
若他認定過期絕對不保。
前陣子我也送修我的我的M950滑鼠,有發過文章!
雖然羅技也給我出包,但客服的處理態度,以及後續的處理速度讓我很滿意!
我想買3C產品應該要有一個習慣吧,將發票對完獎之後就放入其產品的盒子裡收納起來
直到過保才可能會丟棄!這是我個人養成的習慣,給大家參考!
如果樓主不喜歡羅技,還有很多牌子可以供你選擇,你可以買來使用看看!
有時候出問題不能只怪單方面的責任,責任雙方面都有!
既然知道廠商保固都要看發票,那就養成把發票保留起來的習慣吧!
我想這不難!也不影響什麼!不然不保留發票,每家廠商的sop流程都會跟羅技一樣!
我想依舊會讓樓主你不滿意的!
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