mitgroup wrote:
好無言的論調...
設計要不要錢?
技術要不要錢?
設計要錢，但即使是單款費用高達100萬，憑羅技該款的全球銷售量，一支分攤不到幾塊錢，
技術要錢，尤其是向外部購買的專利，但同上，羅技是生意人，本身擁有的專利數量也不少，所佔比例不可能高。
本人的原意是:
既然羅技敢定這種價位，就應該要有這種保固品質。
若沒有這種等級的保固，又訂定高價位，消費者不會讓羅技有今天這樣的規模，
市場不是換它牌獨大，就是群雄割據。
可以推想，羅技訂定的價格中有加算這種保固模式的費用。
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以我自己的例子好了
之前有台Sony的相機828
在次開啟電池蓋的時候卡損斷裂
(才入手沒幾天的新機子)
拿去服務中心
客服用種很冷的語氣說
先生你這台這次我們幫你免費修
下次還有問題就要自費了喔
......拜託...才買幾天
而且很明顯就是品質不良出的問題
還下次有其他問題都要自費勒...
我前前後後買了七八台sony的相機
介紹人去買可能有幾十台
就在那台畫上句點
---
在那之前sony的相機還出過大包
免費收回維修的負責態度也是讓我很感心
最後是一個爛客服打死了一個忠誠的客戶
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sony的東西價格夠不夠高?
我想應該沒人有意見
花錢沒啥困難
花了錢又要享受到好的服務
這個就要靠那些用心經營的好公司了
到狗窩裡說狗臭 豈有不被狗咬的道理
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, 那會影響要我的保固年限嗎?
或者是會有何其他影響??
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（啥...是在講羅技唷）
