請問你是否會因為羅技改變保固政策而拒絕購買羅技產品?

不會+1

因為看中羅技的保固
之前買的滑鼠中同款兩隻
都輪流壞掉,當時寄過去維修
覺得非常方便
現在改成這樣~
變的很麻煩

看來得換另一家才行了!
說實在話 這個消息讓我感受到比擔心xbox 360三紅還要擔心的感覺
之前這類問題我會覺得等東西壞了再去煩惱就好了
而且之前維修360打個電話送聯強 雖然麻煩一點但是不需要擔心會有問題 就也還好
可是羅技的作法真的讓我會擔心
因為上個禮拜呀 各位小惡魔 小弟我可不是去買什麼滑鼠鍵盤
小弟我是在PCHOME訂了一組Z-5500的喇叭呀
姑且不論我不太清楚網購的話維修窗口要找誰
光是要我把z-5500全部拆下來裝回原來的箱子就是一件大工程
更別提要自己帶出去找經銷商 拜託 那玩意整組多重呀
有什麼道理不能壞什麼送修什麼
一定要全部通通送修呢?我如果一顆衛星喇叭不出聲,有什麼理由要把那棵重低音一起送修?
Are You kidding me?
Are you crazy?
Am I stupid? To you?
Oh, I must be very stupid to buy anything from Logiech any more.
Yeah, very stupid.
多少會影響買的意願..
因為高價買了羅技產品還要去賭以後送修管道順不順暢.
那我寧願給國內二線品牌一個機會..

相反的.我倒不如認為.羅技小漲一點我還能接受.反倒保固方式不要改變..
因為近這2年..羅技的送修率很高.要不是有貼心的服務.我還真想換牌子
寧願一顆漲50元.也不想要去賭經銷商的未來和可能會受氣...
相信你自己
景氣不好各大廠都在裁員,羅技也不例外去年底就裁600人,既然無法開源就只能節流囉!!!客服在企業內本來就是賠錢的單位.................本來執行的是寬鬆政策,現在也只是走回正常的流程
我才在二月初剛買了一套喇叭跟鍵盤組
在光華新天地2樓 也沒開發票
難道以後出問題只能寄回桃園??

這樣的公司說變就變...請消費者發揮力量....抵制或mail抗議
+1
上星期也碰到這樣的問題, 一隻1千多的羅技無線光學鼠用三年多寄到台北維修中心
客服人員告訴我只有保固三年,但以前好像不是保固三年,又和客服人員說付費維修也不能修.......
感覺服務變差了,一個上千元的電子產品確不能維修,高單價產品確沒有高品質服務.......
目前轉換他牌產品,尋找中

我已經不用羅技的產品好一段時間了。

滑鼠改用RAZER品牌,也不錯用~~

鍵盤部分改用其他廠牌機械式建盤~~~

原因是隻前用 G9滑鼠 因為在IE7底下~SETPOINT 會有問題~

跟羅技反應之後~工程部 的工程師說那是IE7的問題~

請我跟微軟反映~我整個傻眼~

之後就怕了~再也不敢買羅技的東西~

最近都沒有購買羅技產品...他的良率怎樣是不太了解...

但如果是開版大的說法......這樣的維修服務跟品質...

不會+1
羅技的產品應適度降價
很多玩家是因為它的穩定保固才購買,而非羅技產品有什麼特殊功能或按鍵...
否則
動輒上千的產品,保固及功能卻等同於他牌數百元的滑鼠鍵盤...
1.早期滑鼠真的不錯用
2.後期買了一隻V100,NB用不打電動純上網文書,左鍵秀逗了兩次,換了兩次,平均一年換一次
3.V100號稱有1000 dpi,個人覺得只有800 dpi
若不是有保固內換新或維修,這種品質我還以為買到A4(老實說A4撐得比較久,只是通常只有一年多)。

後來聽說微軟保固同羅技,試用了迷你光學鯊3000,同樣是1000 dpi,這次就感覺貨真價實,變成隨身鼠,至於V100就留在家裡晚上上網用。

最近本想換無線,羅技也在考慮中,但看到這種保固,算了吧~不差我一個不買它的貨。
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