關於Ducky鍵盤的維修保固問題!!還請有送修過的大大幫忙解答。

事情是這樣的,小弟有一把號稱初心者入坑神器的Ducky 2108鍵盤。

平常也好好愛護使用,也不會帶著它趴趴走(畢竟是自己入手的第一支鍵盤,有愛與回憶的紀念價值!!)

但沒想到買來才放著不到一個月,它的鎖Window key lock功能(Fn+F10)以及N-Key rollover(Fn+F12)就壞了!!先前剛買來用時,這些功能都沒有問題啊~~!!!

我反覆測試後發現,我的Fn, F10, F12鍵單獨作用時,功能也都正常,但就是唯有要組合在一起使用時有問題,所以想請問各位有入手這款鍵盤的大大們,有沒有遇過這種問題呢?在網路上看有人說是USB3.0與USB2.0的問題,但小弟兩個都試過了,一樣是沒反應。

另外,若我想送修給創傑國際公司(Duckychannel),是直接將我的鍵盤帶去給他們,然後換一個新的給我嗎?還是我要另外找時間去拿?

以上是我的問題,還懇請有經驗的大大幫助了!!

哎呀想名稱什麼的最麻煩了 wrote:
事情是這樣的,小弟...(恕刪)


你打他們公司的電話問看看吧

電話02-2797-7288 #33
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