羅技的維修真是........哀..

小弟一個多月前..買了羅技的LX710鍵鼠組..
在使用上各方面都還OK..只是覺得很奇怪..鍵盤大約2~3星期就會沒電..
一開始也不以為意..因為之前沒用過無線鍵盤..
後來爬文才知這是不正常的..加上滑鼠也出現了左鍵連點的現象..索性送修吧..
因為小弟住南部..是送到台南收件中心..
在此先奉勸大家..如果要維修的話..寧可自己寄到台北..
因為光在台南..就給我delay了五天才送到台北= =
接下來才是惡夢的開始..小弟是在9月8日送修的..
到了9月16日..我打電話給台北維修部(打了n通才有人接..哀)..
居然告訴我已經處理好了..但是..報給我的型號是不對的= =
再打給台南收件中心..確定報出去的沒錯..那..就繼續等吧= =
到了9月18日..想說應該有結果了吧..又開始打電話..
沒人接..沒人接..從早打到晚還是沒人接..= =
19日..終於有人接..對方告訴我..已排入22日檢測..好吧..再等= =
而後每天都陷入無盡的打電話沒人接..或是告訴我稍後回電..但..從來沒回過電= =
打去別的部門請他們幫忙連絡..也都答應了卻沒下文..
終於在今天整個情緒爆發了..
我很生氣地請對方找個能負責的人告訴我..到底要修到什麼時候..
多久都沒關係..給我個答案就好..別讓我繼續等下去..
對方還是很制式地回答..他們已經有反應了..希望我繼續等回電..
這時我火大了..告訴對方..如果不在一小時內給我回應..我會將這件事向水果爆料..說完我就掛上電話..
你猜怎樣??果然在一小時後..對方打電話來..
說我的LX710的確是壞了..將會幫我升級成WAVE..
當然有升級我很高興..但是..非得在我撂下狠話..羅技才肯處理我的問題??
從9月8日到今天25日..整整18天的煎熬..
羅技啊羅技..不是只有送件到現場的才要快點處理..外縣市的客戶也是你的客戶啊~~
以後還該不該買羅技的產品..我真的茫然了= =