sinyi4734 wrote:進入訴訟的案子,反而不方便透過內部了解! 一般公司對外打官司時,都會有公司聲明之類的東西說明基本立場。信義沒有倒是有點怪。倒不是對誰有立場,只是想知道前因後果而已。畢竟單方面的報導可能會失之偏頗。
shinekuo wrote:你有百萬分之一的機會會在麥當勞薯條裡吃到被炸熟的蟑螂然後你就下結論說麥當勞的衛生水準跟你家樓下賣麵的差不多。 如果有這麼好運氣吃到蟑螂,至少消費者知道下次不要去那家麥當勞了怕的是,蟑螂都沒有撈出來,一直污染著那鍋油導致所有炸出來的薯條都是受污染的自己卻吃得很開心,還感謝麥當勞炸哪麼好吃又健康的薯條給我們吃
仲介行為,為何會被放大檢視第一,每個仲介公司廣告都是極近誇張的表現誠意和盡責以客為尊,總是形容如同在做善事做義工的行為,但實際碰的比例到底高不高,大家心裡有底第二,單價高,利潤高,導致老鼠屎太多,良侑不齊,欺騙買賣雙方的比比皆是第三,房屋問題過度複雜,結構品質等,.......,糾紛是所有消費行為中最多第四,為了銷售業績,再差的房子都要硬說出優點,隱藏缺點,買了以後不滿意的人太多
IAMSALES wrote:~是還沒有一個定案,...(恕刪) 那要多久?一個上市公司,說明一個案件要那麼多天?而且,這己經是一個判決的案子,表示案子跑了少說也三個月或半年的,內容定案還不清楚?這也難怪我們很好奇~~
案情的說明?牽涉挺廣,公司更在意的是客戶<當事人的感受>,說明是多餘的,總不好把人性醜陋的一面大辣辣的呈現吧!!不知您信不信,即使走到法院,信義的溫和,絕對超乎消費者的想像!這間公司的口碑,更不是在法院判決或新聞稿上建立若有上訴~靜觀其變!!樹大招風,低調且以客為尊應是公司的立場吧!!
terry_tu wrote:忍不住插個嘴 ......(恕刪) 上述情況發生在信義!?消費者溝通明確,表示清楚的狀況下,若還持續發生~請這樣作:1.名片上電話打到店頭告知店長你的不舒服!還講不聽~2.名片上客訴專線!若給信義服務不舒服,上述二步驟是明確且有效的兩個方式!各行各業的業務員都不喜歡猜測與期待,相信消費者亦同,僅良善溝通能改善罷!!
terry_tu wrote:把我長輩編成是一對要下斡旋的情侶父母怎麼沒考慮客戶感受 ...照三餐狂CALL怎麼也沒有考慮客戶的感受 ... sinyi4734 wrote:1.名片上電話打到店頭告知店長你的不舒服!還講不聽~2.名片上客訴專線! 坦白說有時候業務員其實是被店長逼著那樣摳的自己的切身之痛..