(切勿猜測是哪個建案以免影響現任住戶權益)
小弟2008年底買了一棟皇翔在台北市文山區的房子.
因為有做過客變, 退了地板瓷磚還有幾乎所有的內牆隔間, 基本上看起來就像毛胚屋
去年 2013 5月因為個人因素賣出, 結果接手的屋主在 10 月裝潢的時候發現牆壁漏水
之前因為小弟從來不住那裡(沒有任何裝潢), 所以根本不知道有這個漏水問題, 單從牆壁也看不出什麼端倪, 所以賣屋的時候買賣雙方也沒有特別就這點來討論. 後來經由詢問社區住戶的結果才知道原來同一棟大樓之前就發生過漏水的問題, 不過雖然已經在保固期後, 皇翔還是免費幫他們處理. 本人因為不住那裏，所以並不知道。
我2013 10/15寫信反應給皇翔客服, 他們反應很慢(個人因為人在國外有時差所以也不太好連絡, 大部份是寫 e-mail, 偶爾打電話), 到了 12 月又來一次漏水, 連兩次漏水處理費用 12.7 萬元. 我要求他們要負擔一半的費用(6.4萬), 每次得到的回應就是說等長官開會結果, 到現在開了三個多月了還沒具體結果. 法理上來說, 屋子已經過了保固期了(其實我也不確定因為人在國外沒法詳細讀當初的合約), 皇翔可以說他們沒有必要負擔費用. 但是我的房子從買入到賣出沒有任何的裝潢翻修(一直保持毛胚狀態), 所以這個漏水的責任絕對不在我! 我已經有心裡準備自己要全額負擔了(算是花錢買經驗), 不過我也要求皇翔要給我正式的公文說明他們沒有任何的責任來負擔費用 (對, 會漏水是房子風水不好, 跟他們家施工品質沒關係), 而不只是 e-mail 回應這麼草率, 但是客服一直推托說要等長官開會指示, 這樣看來應該會開到 2014 年底還不知道會不會有結果, 所以不如現在就把個人的經驗 po 上來, 跟大家分享一下這家據報導在台北市中心賣出每坪 276萬豪宅的公司的施工品質.
(後記: 因為皇翔只有一個 " 拖 " 字訣，連合作承包商漏水施工之後的發票收據也不肯寄給我, 所以就把照片po上來跟大家分享一下囉)
室內漏水情況
漏水牆面
室外施工
出動吊車
