我家的廚具昨天來安裝了.沒想到,師父忙了半天,牛皮紙撕下來的那一角,裡面竟然是熱狗上的黃芥茉色.細究原因才知道,這的確是我們一開始選的顏色.後來廚具公司的小姐到現場丈量的時候,我們有現場再挑了一次顏色,當時口頭上跟小姐換了全白.結果小姐大概是太忙,回公司的時候竟然忘了改單子.不過值得讓人稱讚的是,小姐二話不說答應門片幫我全換.而且為了給我方便,現在的門片還是裝好讓我先用,等他白色的做好之後過來換,現在的門片就留給我.老實說,我本來以為這種沒白紙黑字的狀況會盧不清,沒想到廚具公司這麼阿沙力,真是要給他們一個
vaux wrote:誰知道到時候會不會以"已使用無法退換貨"為理由拒絕!? 我相信應該不會啦.因為我還有一半的尾款約10萬塊還沒付,對方也沒催我要先付清款項.而且昨天做到中途發現顏色不對的時候,我本來叫他們先不用裝了,他們還是說先幫我裝好,至少我可以先用.他們小姐是有說:先裝好,如果我可以接受就再多給我折扣,如果我不能接受就換新的.只是我跟我老公思考了一個晚上,還是決定要換掉,不要接受折價的選項.會發生這種錯誤,我也覺得很扯,不過我老公是說畢竟他做來的是我們曾經有選過的顏色,而不是一個完全沒看過的顏色,單子沒改到我可以諒解,但是願意處理最重要.