客變的問題

請問各位大大，客變時浴室壁磚選別的顏色，需要加收這麼多錢嗎？
目前是我預售屋客變的時間，浴室的壁磚建商有提供顏色選擇，我們選了2號顏色，而不是建商標訂的1號顏色，結果除了補本身價差2萬之外(2號比1號貴，who knows? )，建商還要收，追減(退掉)1號顏色磚共18萬的服務費10%的1.8萬，加上追加(換色)2號顏色磚共20萬的服務費10%的2萬，總共服務費3.8萬，比我的價差2萬還貴。
我雞排換牛排，不但要補價差2000元,還要再給服務費3800元,問題是你雞排還沒上桌啊！建商的規定，我們一定得遵守嗎？請問這樣合理嗎？有何改善辦法嗎？