施工品質真的是學徒水準請慎重準備好各項資料、合約、缺失改善前後照片、履約期限等等,如果沒有把握,除了投訴消保官以外,新聞媒體也可善用,律師費也請不要省了,當前,不是給他答覆何時給尾款,而是訂定何時改善完成日,或者你會接到一些電話等等,請小心應對。
直接找媒體公布設計公司和設計師,留下所有證據告上法院,然後找新的工班來接手吧~~從幾個小地方,比方鋼琴尺寸的問題,檯面出現孔位置錯誤的問題,還有系統尺寸不合等問題來看,整個案子的問題是出在設計師的設計不當,還有圖面不正確所致;而施工品質不良多半跟有沒有監工無關,有可能只是因為工班跟設計師在鬧彆扭想給他顏色瞧瞧而已之類的芝麻蒜皮小問題,卻導致業主無比巨大的損失。爬文時沒注意到樓主有沒有提到工地實內坪數,以一般舊翻新大樓或公寓而言,會報到200萬多半是有含天花板,地板,泥作清運,可能還有管線更新等等,從幾個瑕疵來斷定他們好不好或是報價貴不貴可能失之武斷,但是整體的質感很差卻是不爭的事實。木作或地板的部分多半可以修補,那就是要不要忍受時間的問題而已,系統櫃設計錯誤幾乎是難以修改的,真的要改多半就是那一櫃拆掉重做,設計師肯定不肯重新叫料,所以二次施工的結果通常是搞得更糟糕,如果真的無法忍受,建議花點小錢仔細溝通重新施工的細節,每個櫃體的尺寸和位置,這樣才不會造成更多遺憾。總之,這個案例的設計師可能經驗不是很豐富,如果對方願意拿出誠意仔細修補原有的疏漏,那麼甚至追加點材料費和工資也是值得;但坦白說如果態度真的不好,或是沒有心處理,個人淺見,就算告到贏也是曠日廢時,無濟於事,當然告還是要告,但是在留下所有證據的前提之下,還是找別的工程團隊來設法補破網會比較積極一點,要補的東西不多,看樣子20萬應該足夠才對,剩下的就等官司的結果再行處分囉。最後,給有預算有心裝修的鄉民們一個良心的建議,一邊爬文的同時,如果對居家裝修不是很有經驗,那還是去找類似歐德或三商美福之類大型的系統家具公司吧,他們除了系統櫃之外,現在都包括了全室的木作泥作管線等裝修工程的承包,省了不少的問題,不過前提還是,要挑設計師,建議衝去門市諮詢之前,先上上官網挑選一下哪個門市的資深設計師的風格比較對味,還有服務是否體貼細心有熱忱。最後希望樓主的案子能夠順利解決囉~~
tmaxryan wrote:請問這是在桃園的設計...(恕刪) 對了!請樓主記得先將收尾的部份處理完畢後,在跟設計師追討違約的部份。20萬,說小也不小,在一般規模的設計公司,這筆錢一個月還可以支出四五個設計師的薪水。小弟可以體會樓主不安與氣憤的心情,想當初我也遇到這狀況。最後還是沒有達到滿意的答案,但也還好不能完全算我賠錢認倒楣,只能說是三輸。室內設計公司、包工、我三方皆輸,不過應該是設計公司輸最大。設計公司老闆因該設計師的不專業賠掉了後續許多客戶以及違約的部份;工人多騰出的時間來收尾,一個工人一天有兩三千的價碼,一次找兩個來收個三天,這些,設計公司都會凹包工自己要吞下去,凹不動就各自賠一半。