pineman wrote:
我沒仔細看完，只大略...(恕刪)
持刀屋 有梗！好笑！
沒圖紙沒契約，如果又沒有錄影錄音拍照，那就.....
法庭上只看證據
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我原本找特力屋做廚房跟浴室,
後來只做浴室,
但是一毛錢沒出的時候,就到我家丈量+繪圖,
是看到圖面溝通,我才說因預算不夠,退掉廚房,只做浴室,
人家也沒有說什麼啊~~~
樓主說的那些問題,我覺得是被坑了,
因為像管線,電路那些,在我的case裡都有碰到,特力屋都有先說耶~~
而且都有註明是怎樣的線材,
雖然沒有另外的合約,可是估價明細可以補充,小姐後來都用打字印出來才讓我簽,
所以像樓主提到的管材那些(像我的還有挖孔點的位置((我有指定一定要在什麼地方)),加裝一組開關...等等),我的是都有寫到....
我記得最後印出來那張給我簽的不是估價明細,
看起來雖然跟估價明細一樣(就中間列用什麼材料,然後價格,尺寸那些),
可是那張的抬頭不叫估價單,
會記得是因為,第一次小姐在附註說明裡少打到一段,
所以又重列一張,然後小姐要我把剛少打那張還他,說那張一定要要回去,才不會做二次工....
他說如果我要多一張,可以把估價單印一張給我,但不能這張要顧客簽名的.
樓主快搜證,去客訴吧...
LITTLE RABBIT HOP HOP HOP
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在購買時，冷氣部門專員有說明管線多少公尺之後要算錢(一公尺加收多少...云云)
但是在裝的時候根本都沒丈量，等到裝好後才說"大概"超出多少公尺要加收錢之類的
冷氣管彎彎曲曲的都固定好了，我哪知道有沒有超出?全部都那師傅一個人在說
還有阿!其實特力屋的修繕跟裝冷氣其實意思都一樣，都是外包的，品質真的良莠不齊。
結果今年夏天排水器故障我打去特力屋報修，來處理的好死不死又是同個師傅
還支支嗚嗚的騙我說排水器沒保固，要我花1千再換顆新的，還說就算不換新的排水器他也要收500元工資(車資)
我權衡一下，想說不換也要收500元，那乾脆換吧!
事後越發覺得不對勁，打去賣排水器總公司，客服小姐只淡淡說一句"保固內有問題寄回公司他們會維修到好"
聽到這裡我快氣炸了...那我另外買個新的排水器要做啥?一台分離式能用2顆排水器?
二話不說馬上申訴特力屋。後來處理方式是要我將維修好的舊排水器送回特力屋，
新排水器我留著，換排水器的1000元會退回給我。
經過這次事件之後，雖然特力屋有處理，但是從此以後我對他們觀感很差，真的是被外包施工單位搞臭了
以樓主的事情看來，我認為直接投訴特力屋會好些
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