5/16 晚上 HCG 公司人員 & HCG 店家 一齊來現場處理相關問題
下面是討論後的處理方式:
1.上吊櫃門板會下垂問題,
主要是因為BLUM支架的扭力沒有設好,HCG公司人員現場用六角板手轉兩下就好了
2.陶瓷烤漆門板刮傷,所有刮傷、損傷門板一律換新,只是因為烤漆門板需要3週左右的時間
所以等到門板完成後再來換新
3.中島人造石檯面,直接一片換一片,本周內會拿一座新的杜邦人造石中島檯面來換
(單單這片杜邦人造石中島檯面190*80cm就要25000左右了)
4.流理臺人造石檯面靠近水槽部分的刮傷,也會在本週更換中島檯面時一併再打磨打蠟處理
5.洗碗機部分,會在本週內將所有配件就定位,並現場示範如何操作使用
6.窗邊批土部分,
這部分在現場討論後應該是店家業務與業主間溝通上的遺漏所造成的
經過解釋,主要是因為鋁窗旁側邊太窄,烤漆玻璃無法強化,
店家業務憑著過去豐富的經驗判斷後,在未先行告知業主的情況下,就好心的幫業主先施作批土作業
此部分會在批土面處理後,再安裝非強化的烤漆玻璃,這樣整體牆面也可維持一致的整體感
感想,
經過16日晚上的現場溝通,其實HCG還是很有誠意的處理後續問題,本文中所看到的相關問題
有些是現場施工人員的作業問題(上吊櫃門板、陶瓷烤漆門板、人造石檯面),但是這部分我想在各廠牌的廚具、系統櫃上也略有所聞
我不滿意的地方是,為什在施工時就已經發現的問題,現場施工人員卻忽略此部分也不回報,才會造成如此的不滿,我想這部分是HCG需要再要求施工人員的SOP與品質的地方
有些是HCG店家業務,或許是個人在廚具產業多年的經驗累積,
在下單時的過於有把握自信而未估到陶瓷烤漆門板的作業時間比其他一般門板來得久,造成進場時間延誤
在批土部分,也可能是因為想當然爾的處理方式,在未與業主溝通下就一番好心的先幫業主以批土方式處理掉窗緣收邊的問題,造成業主認知上的誤差所造成的
因為廚具內包含很多東西是看不到的,而且這些東西也佔了不少金額
林內 RB-37GF 檯面式LOTUS三口瓦斯爐,14k
林內 RH-9029(90cm)倒T型排油煙機,9.5k
BOSCH SMV53E00TC 全坎式洗碗機,40k
TOTO TKN34PBS 廚房用龍頭,10k
日製不銹鋼水槽,6.5k
3M S004 廚下式濾水器,5k
中島檯面,杜邦人造石 190 * 80cm,25.5k
(這也不能用一般流理台面用的60cm深的價格來估,之前給三商美福估的每cm報到200元)
流理台檯面,杜邦人造石 223 * 60cm,19k
另外還有BLUM的加高鋁抽等等,Day & Day 不銹鋼拉籃等等
我想扣除櫃體本身,這些廚具週邊的配備在一般廚具的採購上就已經超過一定程度以上的金額
至於陶瓷烤漆門板的與價值,可能就是見仁見智了,
但是與之前三商美福的報價比較起來,個人覺得是便宜了不少
施工上的疏失與業務在某些小細節上的溝通不良,這在很多工程上應該也會時有耳聞,只是機率上的問題
我想HCG總公司與店家都很有誠意的進行後續處理,這部分應該也是需要一併納入考量的
以上僅讓各位有考慮HCG廚具的版友納入參考