因為鼻子很敏感～新家裝潢想改用系統傢俱～
剛好最近高雄博愛路新開了一家
拉開拉門，迎來一位笑得很不真誠的小姐～
她一開始就表明說先報價看看如果價位不合就不用去現場去丈量了～以免浪費大家的時間
聽到她這種講法我真的當下心涼了半截
於是我就自己畫了部份現場傢俱的尺寸給她先報價（一個餐櫃和一個中島）
報價完想說再逛逛看～沒想到她小姐急著把我們送走～連幫我們介紹現場傢俱和材料都不肯
本來說好二天後報價～卻拖到第四天才來電然後說我的規格很奇怪還要再問一下台北～得下週才能給報價
我要的只是一個九十公分的不鏽鋼網拉籃這樣叫很奇怪的規格？
最後拖到今天～來電說～他們公司沒有這麼“大”的拉籃，九十公分左右的拉籃很大嗎？
我看應該是她那天看我穿得寒酸～推測“應該”買不起他們家的產品～所以隨便呼弄一下吧～
這種態度實在是！＠＃＄％
後話～
去這家之前～先去過同公司分店二次，第一次店員愛理不理的～
第二次再去，一見面就很不耐煩丟了一句“你們又來了啊”～然後就自顧自走開～連理都不理
這家公司是自以為很大牌還是生意太好嗎？怎麼一堆門市人員都是這種態度？？
8/14
謝謝幾位大大～
傳聞本板各大傢俱護航的人員和打手多有所在~今日果然親自領教了
為了避免私人生活受到干擾還是把品牌拿掉～此事已直接向該公司客服反應～
您以為動不動就在別人板上留言已經“備分內容”～要請該公司好好“了解”一下就能掩蓋事實嗎？
如果小弟所言有假請儘管去採取任何行動～
自己員工做錯事不知改進還上板來要脅網友～這種公司實在是....
若有懷疑事件真實性或者以為小弟是其他品牌打手的請不必了～
也請01上的廠商打手不要再隨便出言威脅本站的鄉民們～
這個清靜地不是你們這些世俗分子該來之處～
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小牛7 wrote:
其實現在網路那麼發達，企業的形象不能光靠廣告，有時口耳相傳的威力也很可怕。
綠的家具，我去過在桃園新光百貨的門市，人員的態度是很親切，我的穿著打扮也是一般，當時旁邊還有歐德，不知是競爭對手就在旁邊還是人員的訓練就比較好，不過我面對服務人員不好的態度就是不消費，即使有價格優勢我也不會列入考慮。..(恕刪)
您說的那家店人員...小弟認識.....
但可惜那個分點因新光三越經營的問題已移走好久了......
我剛發了一封MAIL給當時負責那家店的朋友，想必他對您所寫的內容會相當感動...
他目前仍服務於該公司....
我順便把此篇文所有內容備份給他....想必明天該公司會針對另一位網友所PO內容好好了解一下....
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zxx0708 wrote:
大大可否一問.......(恕刪)
我是搬到高雄的台北女婿～
之前是因為在高雄看不到我想要的沙發
所以特地趁假日陪老婆回娘家順便去逛
反正現在高鐵這摸便宜
買傢具隨便省個幾千都可以來回好幾趟了
台灣～就這摸小小一塊
01上有很多大大為了新家全省走透透的
小弟則是剛好有正當理由說服自己北高二地跑
這樣說明不知道大大您滿意嗎^_^
不過這二次很倒楣都遇到很爛的店員
但我在其他店裡也曾遇到很不錯的店員和老板
像高雄曾子路訂製床墊工廠的老闆娘和士林大都會電動沙發的店員還有博愛路底訂製傢俱行的那位歐吉桑～
從頭到尾一直笑容可掬又不會催著你買
人都超好的讓你不跟他們買個東西都覺得很過意不去～
推薦好的人事物，忠實報導惡劣的賣家似乎是01不變的鐵律
小弟在這個板上潛水了好幾年～好不容易有個新家～
當然也得善盡義務上來和各位大大分享了～
未來幾個月等新家陸續成型小弟再來開箱～
只是文筆太爛恐有礙視力～還請各位大大多包涵...
個人積分：331分
文章編號：37772469
包括一次我只是好奇去看了一床20多萬的電動床，服務人員也是客客氣氣的詳細介紹，也許當下我根本沒買的意願，可這過程讓我願意有機會時會介紹朋友去看，有需求時會第一個考慮去評估購買，只可惜很多櫃位都移走了，我前後在那家店的歐德消費近百萬，小孩的衣服前後也買了10萬以上吧!但小孩衣服的服務人員移至桃園遠百後，我的消費也跟著跑到桃園遠百，原歐德的服務人員也轉移至歐德自己的店面，我的消費也跟著轉。
另外開版的大大請消消氣，我和回覆我文章的那位不相識，我想他主要也是針對我寫的內容做回應吧!綠的傢俱我也只逛過桃園新光那家，我也只是說說當時的自己遇到的狀況。
結論：好的服務人員不但替公司帶來好的形象，還會帶來源源不斷的財，公司要珍惜，也要對不好的人員進行淘汰或教育訓練，這樣台灣才會有更好的消費環境。
