找了一家連鎖系統櫃廠商,但他們服務一直非常的不積極,從未簽約時就有這種狀況,沒簽約前都這樣了,沒想過付錢也不會變。且我懷疑他們是案子超量,所有該提供的東西都要三催四請就算了,不接電話且也不回電話,每次都要打n通打到他接。line也是只挑自已想回的回…我們的案子交期是三個月,11/30要交屋。不能說很充裕的時間,但也不算太逼人吧…之前詢問報價有的廠商說兩個月差不多可以完工。這設計師我不可否認也是幫我們解決了不少問題,像是顏色的搭配、款式建議等…但說實在…還是無法接受這樣的做事方式。主要是要建議大家,在簽合約前,最好找顧問諮詢過(之前氣到想中止合約時,有搜尋到:幸福空間,有提供免費的合約諮詢服務,大家可以多問看看),或是至少一定要先要到所有圖面再開工(還是這其實是常識orz.....)

這次裝潢比較讓人火大的狀況:

1. 天花板規劃圖一直未提供。當時簽約時有告知,因為樑的問題,如果全包的話整室會太壓迫,所以請他露樑沒關系,再三強調以不壓迫為主。這小姐有出一個示意圖給我們看,但結果天花板施工完畢我們當天晚上看,發現他還是全室包,以致於非常壓迫。我們告知他這樣不對要請他改,他電話中說他會再與木工了解後,就完全沒消息,且沒有收到任何回電。後來透過介紹人請他一定要叫他們處理,他們才出圖確認修改。

2. 後來終於溝通要修改天花板時,10/31,也一併告知我們的玄關要加裝吊燈,他也說好,當時天花板並未施工(安排11/2)。結果 11/10她通知我們不能裝吊燈,因為天花板已做好! -_-

3. 系統櫃的圖紙一直未提供,每次問他何時討論,他都說最後再處理即可。最後也是我們主動約他11/4號時討論。結果11/25他們安裝系統櫃,我們晚上一看發現跟圖不一樣! 這時候跟他聯繫,他才說因為水電當時牽線是依照他一開始出的平面圖,所以管線都拉好了,如果現在系統櫃要照我們最後討論的作法的話,水電要重新調整。還說是我們同意的平面圖-_- 但平面圖完全沒尺寸好嗎,也沒有櫃子的設計,只是放個瓦斯爐&洗碗槽做示意…雖然他後來是有負責還是改好,但對於這樣的作事方式真的覺得很不可思議。

4. 還有好幾次是我們討論好要訂什麼門、燈、磁磚,他都沒有馬上訂就算了,真的要安裝了才叫貨,然後才反應沒有貨要改。或者是像磁磚報價一直沒提供,提供完了又叫我們要立刻確認給他不然沒辦法施工會延後交屋期。然且當時報價算的坪數&實際收款的差很多…我們不介意付應該付的,但請他解釋時他又開始來那招:不回覆。我們都是上班族,那有可能每天上班確認這種東西…明明都二、三個禮拜前就討論好的東西,為何都要壓到最後一刻才處理。尤其是燈更誇張。10/31討論那時就決定好款式了,結果他應該是忘記叫貨了,11/24我提醒他燈要記得一起到好請水電安裝,他只說好。然後過兩天告知說廠商缺件,不知道何時會到,他再追看看。然後已到交屋時間11/30,他也沒回覆。12/1問他,他回說廠商確定不會生產那個燈了,叫我們重新找,自已叫。TMD你在開玩笑吧-_-

5. 油漆,我們坪數是26坪,他收八萬多,這算是很高的價格了吧! 但不平整/又有掉皮/色差明顯的狀況,收這個價格但這種作工實在讓人很ooxx..... 這個真的是沒圖沒真相,所以一定要附圖…反應問題給監工,他神回:你又不是新房子,這難免…啊他的收費就是整室補+磨…而且好幾道牆是他新蓋的…這跟舊房子有什麼關系-_- 有問題最多的那些牆面還都是他新砌的…-_-…隱藏門也是,都還沒交屋住進去就是破皮又裂的-_- 他後來是有改口說會再補…但還是覺得WTF...

其他大大小小的問題一堆就不想再講了,像是簽約的報價裡沒有廚房窗戶(我也不要窗戶),但他圖上有,是我沒注意到…然後結尾的報價他就加了6000塊的窗戶上去-_-.......這個是可以自已直接加不用先報價的喔…………只能說大家在選包商的時候一定要小心。沒簽約前就不積極的,表示你付錢了也一樣-_-。重點是每次的溝通,都是我們主動拼命call他,也是都去他店裡溝通。從頭到尾,這位設計師除了一開始接案前有去,後面都沒到現場看過。我跟他說過好幾次問題,問他是否要到現場看,他都一律說叫我們直接對監工…這樣對嗎?

我們上週應該就要匯第三期款了,但因為實在太怕一但付了他們更不出面、拖延時間…所以一直不敢匯…orz........現在剩下最後的部份是油漆,他說週六要來用…請問各位達人這種牆面,一天可修補完工嗎?

裝潢設計師選擇應注意…
裝潢設計師選擇應注意…
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看會不會積極一點

我家裝修
我都直接跟廠商說我會到01問問題 PO照片
所以請真誠相待 勿欺瞞

太誇張了!監工真的好重要!
能報警嗎(誤
屋主辛苦嘞.
就回答您
油漆1個人來修補您貼的標籤位置
師傅中午就可做完
油漆應還有很多問題
多發現吧
給師傅一趟修修較省事
請問漆色不均的部份,是用補的可以解決的嗎? 他當時是說會整室重漆…但我懐疑…不過第三期款項我還是先付了…只能壓尾款了…
態度不積極的千萬不要....絕對是爛的服務.............................
真的是要報警抓起來…
而且監工也真的很重要…
昨天他們約了要來裝木門,因為我不能請假所以請家人幫忙
結果晚上回家一看…門上都是傷是怎麼回事???????
問他怎麼處理又是已讀不回-_-....
家人說這個應該是會補土+上漆…但實木門有在補土上漆的?? 到底要拿到怎辦…隔行如隔山我根本不知道怎樣才是對的。。。






syw1981 wrote:
找了一家連鎖系統櫃...(恕刪)


簽約前就有問題了你還讓他承接?

心臟真大
他一定有養小鬼!! (誤)

我們就是太相信"友人介紹" -_- 無腦

請益:所以,他因為系統櫃設計錯,挖了一個大洞後,又用一個薄木板補起來。這種處理方式,可以扣款嗎?
這樣的工班
只能說沒有品質
沒有反省的能力
烏魯木奇
越收尾只會越生氣

純色噴漆冷烤漆的修補是作的到的
只是不應在您家裡全面重噴漆
師傅來頂多點點漆局部刷一下而已

搬運太不小心了
門上玻璃裝上了要重噴好費工
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