前一個月重於定下房子的事情
當時就告訴銷售中心的小姐我們要改客變-增加衛浴

小姐是說要我們跟工務討論如何改
只是工務很難約時間
我就說 我也算剛入行應該可以自己用CAD改給他們再來討論
免得一來一往耗時間
我們買二樓很快就蓋到了

光要圖就要了3天..

要到了之後就改了兩個版本給他們估價

但那窗口小姐堅持要我們選一版就好

我們就選一版給他

等了兩三天 小姐又傳來圖畫兩筆說工務問說要不要改套房如何?

就移動了牆的位置

我們想想 好像不錯 就說OK

我就自己CAD再改圖給她
改完我又發現改套房開關位置不對
馬上補寄跟她說

那小姐居然回我說:[麻煩你一次確認好好嗎? 這已經是第三版本了我們裡面的人都要看耶]

我就一直抱歉--只是想說 又不是叫你改 又還沒簽 為什麼不能修改阿

後來估價出來-也是漏東漏西的-作廁所牆沒有估防水、磁磚等等...

我想說就叫他加個插座位置

她又來:[麻煩妳沒有確認不要傳圖好嗎?我們10幾個人要看很麻煩的]

然後我一直都有寄原始檔給他,怕我尺寸沒標可以麻煩他們直接拉

然後來要尺寸也是很不客氣,說那裡沒標 我們工務不能估價

我就有點不爽了我說 你們公司沒有人會用CAD嗎? (因為說要標尺寸的地方,上次就標了)

那小姐還回我,我們其它客戶請的設計師都會標尺寸喔

OOXX 好 我是兩光設計師可以了吧 我沒錢不想請設計師可以了吧

最後我還是要跟她道歉.....有夠莫名的......
文章關鍵字

gointheway wrote:
前一個月重於定下房...(恕刪)


我的房子是簽約以後客變只限一次,而且要在一個月內談妥。
第二次開始,每次收手續費5000,這只是手續費而已不包括客變後追加款。

感覺建商非常不喜歡客變這件事情,但是對於買方來講一生或許就買這次房,存這麼久買房,怎麼有可能用"一個月"的時間把客變想清楚。

建商跟我說過,"客變"這件事情本身就吃力不討好,所以,能免則免。
自己也做設計
也是非常不喜歡客人改圖
但將心比心,人家花了錢就是想要做自己喜歡的壓
所以才會覺得要跟他們說抱歉

但堅持要改也是花了幾百萬買的東西
改了也是有付錢...

因為討論客變其實也才2個禮拜吧
從他寄圖來給我那天算起的話
她第二天就在不爽了.....
我遇到的建商在蓋3樓時我買12樓
一開始說可以客變
後來直接找一堆理由搪塞就是不幫忙改
所以我們只能買來再多花一筆錢做拆除了
一個建設公司有沒有心要處理....真的從客變階段就可以看出來。

前陣子我們家預售屋的客變經驗,除了建商配合的廚具公司有點慢以外。

專門負責我們這案子的客變人員,不管我想到要怎麼改,她都會盡快的處理。

也會提供她個人經驗與我們討論....

就客變來說,是感覺還不錯。



運氣不好吧
遇到這樣的建商跟服務小姐
希望後續順利
哪個建商啊?

說出來讓大家避一避啊。

我的客變過程挺順利的…前前後後也來來往往挺多次的…

感謝建商的設計師。
建商客變有規定期限,逾期不候

可是還是有彈性,我的工地主任很好商量,

所以後面更動我都直接知會主任

f814030 wrote:
哪個建商啊?
說出來...(恕刪)


在台南市區M開頭的建案

其實我個人覺得是那位小姐的問題
因為跟我們推銷的業務(建商)人真的很積極在幫我們處理事情
只是我們兩個要對工地的窗口(建築師)都是對她

這禮拜確定時間我會請他帶我去找工地主任了

實在有點受不了她透露出來的不耐煩

本來我還很佩服她跟我同年紀可以負責房地產這種產品
現在看來她個性也就是菜鳥嘛......
哪有隨便對客人不耐煩的服務業人員


gointheway wrote:
前一個月重於定下房子...(恕刪)


你這樣就被唸,那我應該算是超級奧客級了!

我也是購買預售屋,一開始建商的客變規定時間,我自己看一下就去談了,那裡加什麼那裡變什麼?CAD圖建商那幫改
後來客變時間過了,老婆叫我去找設計師看,找了兩三個設計師,之後決定設計師,之前我所做的決定全被推翻重做!

然後我去凹建商,客變的工地主任也同意給我客變,原來要做全熱交換機後,來不做也給我變!

最後增減帳,因為原來說可以做熱水器的位置不能放了,所以又再客變,順道又加了點東西,因為看建商還要退錢給我們

我來來回回客變了,幾次我都不記得了,應該最少十來次有了


不過話說回來,客變這種事真的是看建商,有的因為麻煩完全不給客變,有的都同意客戶改,每家建商的做法都不同!
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