廚具不鏽鋼檯面與水槽交界做工請教~是我們太挑剔嗎??(文長附圖)

最近在高雄的老家整修工程終於到了廚具進場的時刻,
但也和廚具廠商產生了一些不快


先大致說明一下概況,我們是做一字型廚具(長約260cm),
僅做下櫃,沒有做上櫃、洗碗機、烘碗機都沒有。
而檯面是用不鏽鋼材質,水槽部分亦是不鏽鋼的方形槽,林內IH爐、櫻花隱藏式抽油煙機。

幾個月前便與廚具廠商談好檯面和水槽接合為一體成形、
檯面靠壁面的擋水板上折4公分、檯面不鏽鋼厚度為2公分…等細項,
我們這案對廠商來說這應該是非常簡單、沒有難度的小case才對。



好了,到了本月20日,廚具商進場施工,
我們便發現檯面和水槽不鏽鋼的四個角交界處很鋒利會刮手(會破皮流血那種),
水槽與檯面的交界處邊緣也非常不公整歪曲,甚至有凹凸的況狀。
另外,擋水板也做成上折6公分的,造成原本設計好的插座面板被擋到。
我們當下反應,廚具設計師說隔日會請不鏽鋼協力廠商再來把檯面和水槽交界處打磨,
而插座面板則是直接往上調整,使之不致被擋水板遮到。
唉,不過從照片可以看出插座和檯面還是靠得很近。
(光是沒照原設計圖的檯面應當就要直接退貨了,我們還傻傻的讓他裝好)

廚具不鏽鋼檯面與水槽交界做工請教~是我們太挑剔嗎??(文長附圖)

(當天忘記拍水槽與檯面的交界處慘烈的特寫)


隔天21日,廠商來電說已請外包的不鏽鋼老闆重新打磨好了,
請我們過去看看檯面,我們看到的是下面情況,


廚具不鏽鋼檯面與水槽交界做工請教~是我們太挑剔嗎??(文長附圖)
廚具不鏽鋼檯面與水槽交界做工請教~是我們太挑剔嗎??(文長附圖)
廚具不鏽鋼檯面與水槽交界做工請教~是我們太挑剔嗎??(文長附圖)
廚具不鏽鋼檯面與水槽交界做工請教~是我們太挑剔嗎??(文長附圖)


看了之後我們還是不太能接受(連同場的水電師傅都來湊熱鬧,私下跟我們說這做得很粗),
我們也表明希望廚具公司能重做檯面,因為磨過覺得沒有比較好看,而設計師說要請示公司老闆。


一直反應到5月30日,廚具老闆、不鏽鋼老闆終於親臨至現場看檯面狀況。
我們也直接講明這個檯面根本沒有按照合約的設計圖施作,還有水槽與檯面交界的問題。
不鏽鋼老闆和廚具老闆則是異口同聲說這是很正常的狀況,因為是手工打磨所以一定是長這樣。
現場不鏽鋼老闆又拿砂輪機再打磨了一次,磨完照片如下,

廚具不鏽鋼檯面與水槽交界做工請教~是我們太挑剔嗎??(文長附圖)
廚具不鏽鋼檯面與水槽交界做工請教~是我們太挑剔嗎??(文長附圖)
廚具不鏽鋼檯面與水槽交界做工請教~是我們太挑剔嗎??(文長附圖)
廚具不鏽鋼檯面與水槽交界做工請教~是我們太挑剔嗎??(文長附圖)
廚具不鏽鋼檯面與水槽交界做工請教~是我們太挑剔嗎??(文長附圖)


轉角處、交界邊緣、凹凸感我們覺得並沒有改善,也表示在修下去並無意義,
此時廚具商黃老闆態度很明顯可以感覺到,她認為我們在故意刁難,亦不想再重新換過;
不鏽鋼協力廠商也是一直在說這是很正常的狀況,手工就是這樣,覺得我們無理取鬧。


想請問各位經驗豐富的板友,這樣的交界處理真的是正常可接受的嗎?
還是我們太吹毛求疵?我們也不想當奧客壓廠商尾款啊~請各位大大開示。


若方形水槽跟不鏽鋼檯面交界處的“正常”施工品質真的是這樣,
那早知道我們也不要假會,還加錢換方形槽了。
對了,因為在剛開始接洽時,承辦我們的廚具設計師人很好,溝通也很順利,
所以我們沒議價、殺價,整個廚具工程約10萬出頭,後續發展成這樣設計師自己也很無奈。
(ps.擋水板沒按圖施工部分,廚具老闆則是不談怎麼處理。我該扣款?還是要堅持整個檯面換掉?)


求助~~


---------------6月2日更新--------------------------

今日原本與我們接洽的廚具設計師line通知我們,
說公司願意幫換掉整座檯面了~

這位承辦的年輕設計師人真的很好,
被夾在公司和業主之間,
對於自己設計出來的廚具品質蠻負責任的。
雖然他從看到檯面時就想幫我們換掉,
但還是得聽令公司老闆的指示,
看到他這麼回,目前總算是鬆一口氣。

廚具不鏽鋼檯面與水槽交界做工請教~是我們太挑剔嗎??(文長附圖)

另外,好家在不是在找同個不鏽鋼業者了(呼)
拆回去~~不買了~~什麼鬼啊~~這樣還敢收錢喔~~
減五萬我都不要~~能看嗎~~
真的是很醜, 無法接受.
這應該在工廠出廠前就要導R角.
靠人工現場打磨, 真的是技術高超才有辦法.
但必須要說的是
這廚房真好看
木紋 配上 白磚 好看
不快的事情解決後
期待開箱!
好醜...這我不能接受

ben145 wrote:
最近在高雄的老家整...(恕刪)
網路關鍵字輸入「不鏽鋼檯面」,
就不難比較出這種品質肯定是有疑問的,
問題就在,造成彼此認定的落差原因是什麼,
文中有提到你們有設計師,
那理當你們只要對設計師即可,
不懂為何是你們自己在跟廠商或師傅溝通?!
跟你接洽的人員並非施工單位,
應該只是門市業務,態度好是正常。

應該退回重做,現場做不會比工廠做來的漂亮。
廚具老闆來是想試試看說不說服得了你,
說得過就省起來,說不過就再打算。

你不用直接面對廚具老闆,強烈要求設計師即可。

現場手工具不多,也不好施展,
送回工廠重新處理會比現場做的好。
這可以要求重新施做.....

可惜你沒有拍下未打磨前的照片...

理論上既然是設計師承作這廚具工程,也畫了圖。
應當是要去現場監工。有去現場嗎?!

(這問題其實是看設計單位跟施工單位是否各退一步來解決問題)
這種品質不打槍怎麼對的起自己的荷包
廚具商在高雄算是蠻知名的,而且在網路好評很多,我們一開始也是非常信任他們,但是他們處理方式實在令人不能接受。尤其是明明做工粗糙的東西卻一直說是正常。

真的非常,非常,非常失望!!

唉,繼續更新紀錄追蹤,
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