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https://www.ptt.cc/bbs/Hsinchu/M.1521037163.A.1A0.html?from=moptt
誇張的行徑,有人也有相同情況嗎?
跟你說用知名品牌材料,換給你B牌卻又是更差的
在這邊回覆一下雙方3/31到消保官那的調解結果。
在消保官從中調解之下,最後水設室內設計公司賠償了一定比例的費用結束這場鬧劇
並且在新竹縣竹北市消保官的爭取下,我們拿回應有的售後保固,事情算是圓滿解決。
其實,賠償金對於心力交瘁的我們根本於事無補,意義不大
消費者要的就是個公道,我與太太搬新家、挑家具、買家具,每天都很忙
但只要設計師一說今天有什麼進展
晚上下班我們一定都還是會摸黑到現場看看工程狀況。
這是一個需要大量溝通的過程
今天如果設計公司也站在消費者立場同理心,多加溝通,也許就不用搞這麼大了。
藉由這次經驗,提醒大家,消保官說只要是廠商給的圖面、規格表、材料表
其實全都算是合約的一部分,大家裝修時都可以特別注意這些細節
避免廠商鑽漏洞、打模糊仗。