總結:大廠牌柚木家具品質服務也就那樣,柚木(實木),照顧不易(會裂),如果你不在意的話就可以買吧
使用環境:透天客廳、臥室,無照直太陽,冷氣人在室內有開27~28度(平常不住那,約一個禮拜住1~3天)。
文長
2020/8月底從皇齊柚木,
購買了一批柚木家具,2個小茶几,1個大茶几,電視櫃,九斗櫃,餐桌,床架等....零零總總的一堆,想說柚木實木耐用,
約幾個月左右,兩張小茶几桌面裂開,中間直頗, 客廳大茶几也出現裂痕,電視櫃也陸續出現裂痕,
廠商回覆說因為擺放位置的溫度,濕度,緣故,造成裂開,
因有提供保固一年,該換的換該修的修,來來回回我記得有兩三次,但也就相安無事。
誰知2021/10月,過保兩個月,我放在客廳的大茶几桌面的側板,桌腳都裂開,電視櫃也出現裂痕,
因為剛過保,廠商告知收運費3000,
也太貴了吧,我問以後到底還有多少3000,怎麼桌面櫃子一直裂,來來回回都修理了至少三~四回,你們家的柚木跟你們網站上說"柚木百科內第四項,結構耐就不
變形,不容易裂",怎麼都不是這樣,
我問是品質嗎?還是瑕疵(製程),廠商也回覆的模擬兩可,並回覆:因我的桌面與櫃子上都有玻璃(有防滑圓墊2mm),造成木桌無法呼吸,說要墊1公分(有這種東西嗎),我當初是怕湯湯水水的,冰的熱的,燙傷搞壞了桌面,花了萬把塊加玻璃,結果卻說不要玻璃(我朋友家的紅木也有玻璃我也沒看他裂呀),
廠商還有說,最近天氣悶熱,溫溼度沒控制好(廠商說不能常吹冷氣,但廠商又說他們展間都吹冷氣恆溫27度,所以不會裂,並說太乾也不行(我想吹冷氣就不就太乾)),到底是濕還是乾,請他們給我個濕度範圍也說不出來,搞得我不知道怎麼養護這高級柚木,我想以後還有的修了,柚木怎麼這麼難照顧,我知道實木會裂,但沒想到會一年內,一直裂,修了也沒用,本想說省事,買大品牌有品質,有保固,有服務,花了幾十萬,結果找自己麻煩,早知道我就去ikea 買一買還省事省錢。
