台中新開的遙控模型店SKY HOBBY 服務態度實在是有夠................差!!

小弟我有玩過遙控模型車
但只知道kyosho.TAMIYA.....這2個品牌
在01看到網友放的TOMY新出的小遙控車很有興趣.....(日本7月上市可以甩尾的那個啦)
想說開了一間新的遙控模型店去問看看有沒有賣之類的
整間店還蠻氣派的.....又新又大(有挑高的關係)
進去之後看到2位服務人員
看到客人沒招呼就算了

我跑過去問他有沒有賣TOMY的車

他就面無表情的回答我:[你說的是什麼品牌?]......(表情很不削)
我心裡想說:[難道是我的發音不對嗎]
我就用拼字的方式問他:[有沒有賣 T-O-M-Y 的遙控車]
他又再問我一次:[你說的是什麼品牌?]........(表情還是很不削有夠欠揍)
我又要再解釋一次的時候他就趕著說:[我們這間是SKY HOBBY 的直營店]
我才回他:[抱歉抱歉.....謝謝喔]

沒30秒我就趕快拉我女友出去了!!


我覺得啦......就算客人再怎樣無聊的問題
做店員的就是要耐心回答阿
何必教訓我阿??

我是真的不知道SKY HOBBY是一個搖控的車品牌 而 不是一般的搖控模型店面
有必要這樣嗎??

哀......有生之年再也不會踏進去了...............
看店名應該是賣搖控飛機直升機的吧
ChrisQ wrote:
小弟我有玩過遙控模型...(恕刪)

這情形很像是去麥當勞喊...這不是肯德基(打滾)

會被臭...算還好而已啦...
我不入地獄,誰入地獄?
我也有去..
但...他的態度是沒那麼差..
只是..我逛了好久...都沒人理我..
但..我還滿喜歡..自己逛的..
不太想店員一直跟著你...
好像一定要買的一樣...
這是給我的試煉嗎?如果是!那我接受了! 人要戰勝不成熟的過去!才會成長!
ChrisQ wrote:小弟我有玩過遙控模型...(恕刪)

1.店員的服務態度真的有些奇怪/過分吧(畢竟不管顧客要不要買,只要別不經同意就動"明白公告不能擅動"的商品;或是蓄意破壞/竊盜商品,態度實在不應該那麼"冰")!
2.沒記錯的話,該店為"雷虎科技"的直營門市(該公司主要產遙控模型飛機,店應該也是以賣搖控的飛行模型為主,車輛應該不是主力吧)!
可能很多人像樓主一樣,
問那樣的問題. .?
他們也被問到很無奈吧
大家來都問別家的東西…
自己廠商知名度可能也不太夠……@@!?
(遙控部分實在懂不多,有冒犯到請見諒”)
簽名喔...還沒想到
Sky Hobby 賣的是雷虎的產品,
飛機, 直昇機, 車, 船都有.
但只限於"雷虎"生產滴...

你會去泛德買頭又大的車嗎?

當然啦, 店員態度也是不好.
~~~_/)~~~_/)~~~_/)~~~_/)~~~ ISP ISP ISP ISP ISP ISP
我覺得啦.......


他只要微笑的說:[先生,抱歉我們這邊是SKY HOBBY的直營專賣店,所以只有賣我們自己的商品!!]
這樣就好啦!!

同樣要傳達給客人訊息的方式
換個口氣......客人會聽的舒服一點

我只是想表達他的處理方式很差!
畢竟我是客人而且我的態度也沒有不好.....

純粹服務態度我不喜歡而已
各位大大可能是剛接觸模型界的吧?小弟玩遙控直昇機有幾年的時間了,雷虎科技除了東西沒進步之外,雷虎科技本來就是重視國外市場,對國內的服務也不重視,也因為如此雷虎科技的遙控直昇機市場才會被亞拓所取代,雷虎科技所生產的遙控直昇機,幾乎已經沒什麼人要買了,就連二手的遙控直昇機都要非常賤價,還不一定脫的了手,所以我也早就不再買雷虎科技的東西了,現在連直營店的服務都這樣,我想雷虎科技再不檢討改進的話,遲早會被消費者所淘汰的.
ChrisQ wrote:
我覺得啦.........(恕刪)


或說是沒錯,但我決都有些大大提到的
他會感覺自己家的品牌不夠大
但如果我是你進去這裡
我會很糗的離開而不是生氣
畢竟我沒有這樣的知識,被笑是正常的(把被笑當作是一種學習,以後少被笑就好了)
但你要求他要向中華電信的克服人員喔....
很難喔!除非他們的公司真的是資本額雄厚又加上對店員要求嚴格
否則我想應該很難吧!(明明就覺得很好笑又要忍住,還要解釋一番)
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