一進門 看到一個衣著破爛的老人家(約7X歲)買碗泡麵
並要求店員幫他沖熱水
女店員正在幫他弄泡麵
男店員則口氣 很兇的對老人家說：你先到店外面等 ( 店外面有幾組桌椅 店內也有桌椅 )
我聽到這樣的口氣 心裡面很難過
或許老人家 穿著的不體面
或許老人家 買的只是一碗泡麵 你們賺的不多
也不需要對一個老人家用這樣的口氣吧
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我默默的結完帳 回到車上的途中
看到老人家破舊的腳踏車
載著破舊的行李 一把木頭椅 一個水桶 心裡很酸(原諒我的濫情 每次路上看到生活狀況不好的老人 都會很難過)
回到車上 想了30秒
我想把身上幾十圓的零錢都掏給那位老人
卻又擔心 他會不會認為我在施捨他 不願意接受
30秒過後 我把這些零錢 放進老人家的水桶內
開車 離開
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7-11另外一位女店員
要好好稱讚他一下
他幫老人家泡好麵後 拿出去給老人
還很貼心的叮嚀：麵很燙喔 要小心
這才是服務業 應該有的態度
===============09:31更新補充===================
原本只是把看到的情形寫出來 當作心情的抒發
沒想到板上大大的回應這麼熱烈 讓我有點始料未及
小弟上班 身上通常都只帶一百元 當作買飲料 零食解饞的花費
其他加油之類的花費 都是刷卡解決的
這是題外話
小弟當時很難過的點在於
1.店員對待一個老人家的態度
或許小弟看到的只是片面的，只是就算再熟的顧客，這樣的口氣聽起來還是不舒服吧
2.一個老人家騎著破單車 帶著全部的家當 早餐只吃一碗泡麵 看了總是讓人心酸酸的
小弟發這文 不是為了要批鬥這位店員
只是希望 大家可以珍惜在各位身邊的長輩 哪怕他不是你的親人
一個微笑 一句招呼 一個貼心的小動作 都可以讓他們感受到社會上的溫暖
