[分享]心情小扎~神奇的服務生*-*"+怪怪的戲院

上週末 小弟終於等到休假帶著女友去西門町 準備看神鬼奇航2 到了戲院
看到長長一大串人龍 原本心都涼了半截 再抬頭看看電影時刻 嗯 下1場還有位置
於是耐著性子 好不容易排著排著終於輪到我們 一問時間 傻眼~"~
居然不是時刻表上顯示的那場 而是2小時後的場次...
算了 都排那麼久了 還是買了順便先去吃個飯吧...

逛呀逛的 走到可x森林 美式餐廳
坐定之後 與女友分別點了
自己 雪碧+義大利肉醬麵 \ 女友 水果冰茶+綜合點心拼盤(4樣)
因為女友不是每樣都想吃 於是點餐時 便問服務生說
請問 拼盤可以更換嗎還是一定要這4種...
得到的答案是===可以變動
於是我們選了薯條+玉米布丁酥(2種)

沒一會兒 我的飲料來了 一杯像是紅茶上漂浮著奶油的飲料0.0? 雪碧新口味嗎
越看越怪 趁服務生經過時 問了一下 她說飲料拿走回去問清楚...(可見她也覺得這不像雪碧= =")
馬上 原來點餐的那位男服務生出現了 他疑問的看了點餐單說
不是點奶茶嗎....
不是 我這麼回答 是雪碧 他馬上就拿著杯雪碧來...
義大利麵沒多久也跟著上桌
然後是水果冰茶 再來...
就是拼盤 疑??? 薯條呢 又再次攔住服務生 說了疑問
沒有多久 果然那位元兇又出現我們面前...
再次看了看菜單 不是薯條要換成玉米布丁酥嗎...

不是 我只能再次這麼回答 我們是只要薯條+玉米布丁酥才對...
我還特別強調 我當時還特別問他可不可以只要2種就好
他說他以為我們是要薯條換玉米布丁酥...= ="
一整個火大 ...

本來氣到不想吃 後來才在女友勸說下 多少陪她吃了些...

終於到了6點半電影放映時刻^^
有了上回達文西密碼的教訓 這回我們換飲料暴米花時間都預估在內了
免得像上次換暴米花飲料居然比買電影票花了還要久時間= ="
但是 千算萬算 人算果真不如天算
明明電影進場時間到了 沒有提早個幾分鐘讓大家入場就算了
怎麼到了40分還不見半個工作人員出現呢...
都40幾分了才見1男1女緩緩出現 擠滿大廳的觀眾 才瘋狂擠著那小小入口
慢慢前進...

謝謝各位看完冗長的故事..

----------------------我是分隔線---------------------------

小弟算是服務業出身 因此 對於這方面 特別敏感
吃飯時 覺得蠻誇張的 才不過2個人 你居然可以2個的餐點都出錯
是漫不經心嗎 道歉 也看不出很有誠意...
電影院事件 只是覺得納悶
沒有人出來安撫(聽到周遭的人都在邊疑惑邊罵)
這種情況是在期待危安事件發生嗎...
女友當時問了我一句話:假如現在突然火災了 大家會怎麼樣呢...
我不禁心裡訝異了一下 對啊 環顧周遭要怎麼逃 人擠人樓梯又是這麼小...
人命真是不值錢啊...

-------------------我還是分隔線---------------------------

前一陣子 突然想看諾基亞的討論區找篇文章 是蛋蛋大大寫的
疑 看了前2頁居然沒有 心裡有不祥感覺...
後來在後面的頁數發現篇已自宮qq是自刪的標題...
不祥的點了進去 居然被我猜中 真的是這篇...
但文章呢...???
看了看討論串才知道原來發生了粉糟糕的事...
居然沒趕上幫蛋蛋大大助陣 真是可惜...

我覺得自己還算是隨和 但是 我非常非常痛恨別人有種想法
那就是 自以為是 理所當然...
今天討論區所有的一切 都是許許多多大大們 不辭辛苦 沒有酬勞的
免費和大家分享 第一手情報 第一手測試 第一時間敗家...
別人沒有欠你什麼 所以請用謙卑感謝的心 去感受他人的用心
而非你想要什麼 別人就應該給你什麼

傷了大家的眼睛 真是抱歉 小弟不才 沒有華麗的文筆 希望01更美好^^"
一般工讀生,還不是為了賺點小錢,又不是她將來的工作,,只是暫時性的
妳覺得她會服務態度非常好嘛?我也是服務業出生,
想一想,我們換個角度的話,世界才會更美好,
等下也要去看早場的神鬼2,嘿嘿..
大同電鍋,買一個就可以用十幾年
kikialll wrote:
一般工讀生,還不是為...(恕刪)


話是這麼說
不過我覺得和個人態度也有關吧
不應該因為這是個打工就不認真
既然要做就要好好做
這是對自己的一種負責

也是將心比心
自己出去花錢時也不需要碰到服務態度不好的人
這部片子上週末很熱門, 我也是和老婆熱到受不了跑去看, 真是人山人海, 只能坐最前棉第二排的邊邊, 看得脖子很酸...

真不知現的的員工訓練差? 還是現在的工讀生太呆了, 這種事越來越常遇到~~

本來也都和人們去擠著買票...

後來辦了3G...發現可以用手機訂票...不但比較便宜...還可以選座位..

計算一下最近看過的片子

5/4 不可能任務3
5/19 達文西密碼
5/26 海神號
6/6 天魔
6/16 X Man
6/29 Superman
7/6 神鬼奇航2

全部座位都在 I,J,K,L 排及9.10.11.12 的位子...

有圖有真相







kikialll wrote:
一般工讀生,還不是為...(恕刪)


老實說 我從上台北之後 一直有種感覺...
台北的服務業不像是服務業!!!
我遇過不少中南部上來的人 幾乎都有類似的感覺...
好像少了些什麼~

工讀也是份工作更是種責任...
不是拿來當藉口用~
或許 大部份的人不會再從事當時工讀打工的頭路...
但是 你所留下的工作態度 將會左右你未來的每一步...
我深深那麼覺得~

譬如超商一個簡單找零的動作...
店員 可以雙手將錢放在客人手中...
顧客 也能夠將手適時的舉起接過以示尊重...

勿以惡小而為之 勿以善小而不為~


笨笨瞳 wrote:
老實說 我從上台北之後 一直有種感覺...
台北的服務業不像是服務業!!!
我遇過不少中南部上來的人 幾乎都有類似的感覺...
好像少了些什麼~


深有同感....

我在台北住20幾年了, 許多習以為常的動作, 已不在乎, 但到台中我才發現
台北那樣的服務態度真差.

每次去餐廳吃飯, 付賬時, 老闆都躲在櫃檯後面, 頭都不檯的找你錢, 連正眼都不看你一眼!
是啦, 我付錢還要看你的頭頂是吧? 還是您有什麼殘疾?

在中部常遇到的是老闆把錢送到你的掌心, 這對台北的老闆來說很難嗎?

再來說說用心.

台中GF家裡附近的早餐店,老闆娘永遠記得我的漢堡不要黃瓜絲, 洋蔥跟胡椒多一點,
我GF的奶茶半糖不加冰, 更利害的是, 你完全用聲控的, 不必動手寫下你要吃啥, 喊一
聲老闆娘就一定記得.







matika wrote:
深有同感....我在...(恕刪)


還有一點是我在台北對服務業臨櫃人員最詬病的一件事...
插隊

譬如說超商好了 一個櫃台人員你在幫眼前客人結帳時
你不可能也不應該只看的到面前的這個人而已吧!
但許多櫃台人員 卻是近視的如此...

有的人只是不想緊緊貼在前面的人後頭...
有時有的人會故意看你排後面 他排你前面那人的側面...
諸如此類 這都是可以糾正的
譬如 你可以在遇到硬插進來的人時 跟他說 抱歉 請你回去排隊 是這位先生or小姐先來的
或是有人瘋狂想擠進插隊時 直接對他說 先生or小姐請你排隊好嗎!

今天插隊的這個人 你縱容了他 他不會感謝你
但是 對其他被插隊的人來說 你為他維護的權益 他會銘記在心
插隊的人 他今天不可能還會想說 疑 這家店好插隊我常去消費好了...
但被插隊的人 他今天經過時 卻可能會這麼想 算了 這家店每次都被插隊感覺真差(明明說不定
才一次qq) 以後再也不來了...

將心比心 你不想要的 別人不一定也想要 你想要 別人也不一定想要...
因為你不是別人 無法猜測別人在想什麼 所以嚕 隨時隨地設身處地站在別人的立場想一想吧~
matika wrote:
深有同感....我在...(恕刪)


都是這樣吧?
我叫早餐"蛋不熟"
五個有四個會把它煮熟
linkc6511 wrote:
都是這樣吧?我叫早餐...(恕刪)


就像另一篇7-11省錢早餐文章中 許多人提到 疑 不是明明就有優惠活動嗎???
怎麼7-11自家的員工比客人還狀況外...

假如我沒記錯的話 每家超商定期都會有本行銷刊物
載明了本檔期有那些活動 那些優惠 那些新產品等等...
這應該都是員工必看甚至督導會抽查的東西吧...

小弟上台北也有3年多了...
可以明顯的感覺 大部份台北人似乎都已經習以為常這種似是而非的服務態度...
沒錯 現在這樣沒什麼不好~
但...
只要多用心一點點 生活不是可以更美好嗎~^^
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