我心裡一直有個疑問：不知道是誰教老闆上網的？當初怎麼會選擇Yahoo？
這個疑問從我接手發新聞稿開始，就更加疑惑了...
原因在於：老闆認識的記者太多，所以他的新聞稿只要一發出去，名單絕對有兩百人！
而Yahoo一次只能Email給100個人，mail完畢之後還要等他個數分鐘到一小時不等，才能再次發出email
好，問題來了，我要怎麼用Yahoo的信箱來發給這些記者？
老闆就要我打電話過去Yahoo跟他們商談
打電話之前，老實說，我知道商談的結果是99.999%會失敗
也就是Yahoo不會鳥我們的需求
不過還是得打，打的對象絕對不是客服，而是主管
沒想到足足讓我等了15分鐘才有人接聽...
當然，我先告知了客服我的單位以及需求，她也很盡責的幫我去問
（是吳小姐嗎？希望我沒記錯，真謝謝妳）
我也知道不會有結果的，一個小小客服怎麼可能回答我的問題？
所以我告訴她：請你們負責Email業務的主管來聽電話
主管不在家，客服小姐也承諾會把話帶到，我就掛了電話
（打到這裡...好像是高小姐耶～我真的忘記了，不好意思）
過了大約一兩個小時吧？一個自稱是負責Email業務的主管打電話來...
我：『我這邊是...因為我們有發新聞稿的需求，一次可能都超過兩百封，不知道貴公司有沒有方法可以解決？』
主：「不好意思，因為我們為了防範垃圾郵件....」喵的，我要是想聽官方說詞，幹嘛要妳回電？
我：『真的沒有辦法解決嗎？』
主：「因為我們都是用電腦自動化控制管理....（請接上官方說詞）」
我：『這不是廢話嗎？你們不用電腦寫程式去管理，難道還人工判斷啊？』
主：「...」
我：『我知道加入VIP也不能解決，那我想請問妳：可不可以用特殊專案解決？』
主：「不好意思，我想這部分...（喵的，又是官方說詞）」
我：『我老實跟妳講啦，要不是我們老闆用Yahoo，我是打死都不會去碰的！』
主：「...」
我：『貴公司雖然是最大，也是限制最多，對客戶最爛的公司。』
主：「...」
我：『妳也知道，現在的記者，比路邊的野狗還要多，要不是這樣，我根本用不著跟妳討論是否可以專案處理』
主：「...（繼續官方說詞）」喵的，我是跟答錄機講話啊？
我：『既然不能專案處理，那很簡單，我直接搬家，我也不需要再受你們的氣！』
主：「...（官方道歉說詞）」
我：『對你們來說，我只是個小客戶，微不足道的小客戶，損失我，你們沒差；多了我，也不會更大
不過對我來說，卻是會不會天天被罵的關鍵問題，既然不能專案處理，那就算了。』
（掛）
我是沒對該主管大小聲啦，說話的語氣還算平穩
不過說真的，如果因為是最大而不尊重客戶，那我何必受鳥氣？
能發Email的又不只妳一家，我搬到Gmail總可以吧？我花錢去智邦買信箱又便宜又好用，總可以吧？
這件事情我怎麼回報？
我：『報告老闆，我今天打過電話給Yahoo，對方不同意用專案處理，所以我決定我們搬家！』
老：「好！不過速度要快，還要確認新家也沒問題！」
ByeBye，Yahoo！Forever！
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