以前印象中對郵局阿姨和郵差伯伯的服務態度實在是不敢恭維
總是擺著一張臭臉,好像你的問題都很愚蠢

不過近來明顯的感覺他們的服務態度改善超多(可能是被宅配業衝擊到,只好改變行銷策略?)
今天上班時收到郵差伯伯的電話,告訴我有包裹(上個月有掛號也用手機打給我),我說我5點半才下班,他很友善的跟我講:「沒關係,我剛有在妳家放單子,我們包裹收發處(高雄)營業到8點,妳晚上再來也可以」

然後下班後趕去領包裹
服務的人講話都超有禮貌的,還請我坐著等他們找

感覺態度超nice的~~對郵局印象180度大轉變啊!!

反倒是前陣子遇到幾個宅配的司機,都會很沒耐心的告訴你幾點才能順路送到,不能配合你(為了他們作業流程上的方便),都很想早點把東西丟給我們趕往下個地方,好快點結束工作...
文章關鍵字
有變好的感覺
現在人員素質不錯~~~~
上次去寄包裹還會聊一下,態度也算親切說
單位多了難免會有素質參庛不齊的現象吧
D&C wrote:
以前印象中對郵局阿姨...(恕刪)
我現在遇到的也是都臭臉阿= =
還是說他們學不會溫柔說話~口氣都很不好*_*

D&C wrote:
以前印象中對郵局阿姨...(恕刪)


越鄉下 郵局人員態度都比較好~

好懶猴 wrote:
越鄉下 郵局人員態度...(恕刪)


同意+1,鄉下地方的人情味較重

D&C wrote:
以前印象中對郵局阿姨...(恕刪)


郵局人員態度不是一直都很好嗎???????
我去台南市成功路總局

寄國寄包裹 之前沒寄過都不會

也請教他們 收件人員都很NICE

沒有我給他 倒會仔錢 的臉色
1.叫你們經理出來 2.在地下室大喊 50路

東方海皇 wrote:
郵局人員態度不是一直...(恕刪)


這幾年才大幅改善

之前實在是....



好臉色..這個我覺得要看地方的說!!!

我就有遇過她們寧願在那裡猛聊天也不願幫你服務的人員...

要不然就是要死不活的拖拖拉拉的....

上訴都是上了年紀的....
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