小弟並非首次在網拍上購物，之前也曾多次在奇摩購物中心、奇摩超級商城進行購物，唯獨這次有遇到退貨的狀況，覺得處理過程實在沒有效率，在上01爬文之後，才知道這是一種常態，藉此提醒將來要在此購物平台消費的朋友自行斟酌，另外，小弟仍在等待退款處理，期望能如客服回復早日取回退款。
過程大致敘述如下:
7/2(三) 在超級商城下標購買寵物防汙墊灰色一件
7/3(四) 賣方來電通知灰色缺貨，趕急用之下答應更換成紫色
7/4(五) 收到商品，小心拆外包裝，內容物包裝未拆，一看顏色覺得不能接受，但仍然有需要，決定換貨
7/6(日) 上訂單查詢做換貨申請
7/8(二) 未接到通知，擔心過七天鑑賞期，留言詢問如何處置，賣方來電接洽改以退貨處理
7/9(三) 新竹物流取回物品，後查詢已完成運送
7/21(一) 經過兩周仍無消息，留言詢問進度
7/22(二) 賣方留言回覆於星期三辦退
***小弟想說都已經過兩周了還沒完成退款，如果我沒有留言，還要繼續拖下去嗎？***
7/23(三) 很不巧，颱風假，那慢個一兩天還能接受
7/25(五) 又過兩天，覺得不耐，再次留言提問，賣方又回覆下星期三辦退
***好吧!如果一定要星期三才能辦，上次遇到颱風就算了，再給一次機會等下星期三***
7/30(三) 星期三又要過了，還是沒有消息，再次留言提問，官方制式回答要我耐心等候
7/31(四) 受不了每天都要去查詢關心錢退回來了沒有，很不客氣的留言，賣方回覆預計8/1幫我刷退
不是說好星期三嗎？
日期一變再變，到底有沒有信譽可言？
明天8/1我到底會不會收到退款呢？
附上訂單內的對話內容供大家參考
