大榮貨運運費亂收

以下抱怨文長，不好意思

一開始要寄件時查了一下
大榮貨運的評價非常差
可是肯寄布袋包裝的只有大榮

前天一位高雄客人打電話來
說兩件運費收了1290元
單件就快要650元
我打電話到大榮問為什麼一樣的東西寄到高雄，另一位客人只收241元
大榮就開始踢皮球
一下子說假日工作人員沒上班，不知道要問誰
一下子說可能每個人員估價不同
禮拜一會叫主管回電
結果今天一直到一點半都還沒接到電話
只好自己再打回去問
服務人員說主管2點才會上班，問我怎麼了
我又說了一次
他說到府收件跟你拿到貨運公司的價錢不同
好，這個我沒話說
可是650跟241這個價差太大了吧
到府收件這麼貴？
而且一開始還跟我說沒帶單子
要我自己送去公司
我都到半路你打來說要收件
跟我約在半路還跟我收這麼貴？
問你們是怎麼測量物件大小
居然說是目測？
我知道你們物流的東西多
可是黑貓就比較少嗎？
到府收件不會額外收費還每件會測量
一樣都是物流公司你們難道沒個標準？
要不是只有你們收
誰會想讓你們送？
大溪到八德比八德到高雄的運費更貴！！！
服務人員只會一直在電話那頭說他也沒辦法，就只能這樣，每個人估價方式不同
不覺得這種處理態度很差勁嗎
信任你們的下場就是我還要倒貼客人錢
以後絕對不會再用大榮寄件
這種事情如果你們處理得當或是給我一個完整的回覆我還可以接受
但總公司客服電話難打態度又消極
八德店又一副不然要我怎麼樣的態度

如果以後各位要用大榮寄件
請一定要在當下問清楚價錢
也一定要請他當下替你測量
我只有第一次請他測量
後面就想說一樣的東西就算了才會變這樣