討論群組

小惡魔市集悅遊日本活動報導

我要回覆

raikkonen10

59分

樓主

raikkonen10

個人積分：59分

文章編號：77293287

千萬不要線上刷卡熊貓外送

本人早餐訂了熊貓外送，之前都是貨到付款
完全都沒有問題，

但你要是選線上刷卡，他們到了我也沒收到電話，外送員就會自己取消訂單。然後客服說因為我沒接電話。
外送員離開，訂單取消

所以我買了快兩百塊的午餐請外送員吃。早午餐弄到現在什麼都沒有

2020-04-22 12:15 #1

文章關鍵字

熊貓外送千萬

N次元

851分

2樓

N次元

個人積分：851分

文章編號：77293347

真假，我常叫耶
有打客服問嗎?

wewe302618

2582分

3樓

wewe302618

個人積分：2582分

文章編號：77296277

真的嗎？外送員至少也要跟你說聲謝謝🤭

raikkonen10

59分

樓主

raikkonen10

個人積分：59分

文章編號：77301107

N次元 wrote:
真假，我常叫耶有打客(恕刪)

客服直接說因為聯絡不上我，所以外送員取消訂單
因為訂單取消，無法退貨。接下來呢他就把視窗關掉了

以後打死都要選貨到付款。

難怪之前有被消費者報復點餐後不去取。這種服務態度+上惡質的外送員真的無法恭維

raikkonen10

59分

樓主

raikkonen10

個人積分：59分

文章編號：77301113

wewe302618 wrote:
真的嗎？外送員至少(恕刪)

說謝謝我可能還不會生氣，請他吃小事

阿文_tw

486分

6樓

阿文_tw

個人積分：486分

文章編號：77323161

外送選擇刷卡付款，等於先把錢給公司，萬一到時候有問題想要公司把錢還回來當然比較困難，而且外送員要趕場，不見得會照公司規定(等一定的時間)才取消訂單

如果是貨到付款方式，外送員比較會積極的與顧客聯絡將餐點送達，簡單來說，先刷卡付款，你就完全沒籌碼，有爭議一切以公司的原則為原則，講的更明白一點，先付款你就輸了！

還有就是像達美樂.麥當勞這類的外送員屬於店家請的人，如果遇到服務方面的問題，店家也希望你先找他們處理，因為直接找公司的話該店的考積之類的應該會受影響，反倒是外送業者又沒有效的上級單位，萬一消費者權益受損的時候公司擺爛或是坦護自家外送員，除了找消保會這類單位之外，只能自認倒楣

prettyharperlove

29分

7樓

prettyharperlove

個人積分：29分

文章編號：77323400

最近蠻常用熊貓的, 我是線上刷卡但沒有遇到外送員取消訂單
但是有發現熊貓的好像不會特別顯是你的外送員是誰(? 還是我沒認真看@@
前陣子叫吳柏毅, 他會顯示是誰正準備送餐過去
這個功能倒是做得比熊貓讓人安心一點... 但是吳柏毅的店家普遍單價比較高欸我發現

Iron_oxide

3809分

8樓

Iron_oxide

個人積分：3809分

文章編號：77323515

做外送真爽還有吃有拿笑到噴淚

smj86811

32分

9樓

smj86811

個人積分：32分

文章編號：77323721

我叫過好幾次每次遇到熊貓的外送員
人都很好也沒有遇過這種問題耶 sorry

GogoCat888

11分

10樓

GogoCat888

個人積分：11分

文章編號：77455066

我也要來控訴熊貓外送，母親節前夕家族要聚餐，本想說過節餐廳較忙碌，於是提前一天下訂，一樣刷卡付了款，結果隔天卻等到訂單被取消，本人非常確定外送員沒送到家，因熊貓系統持續顯示剩餘時間，不疑有他。後來反應給客服，客服推說外送員有打兩通電話，但這兩通本人確定都沒接到，熊貓客服一直在敷衍了事，氣死我了，原本歡樂的聚餐都被破壞了。我氣的是外送員接單即使不認得路，難道不會問人嗎，難道先付款就得先倒楣，這豈不是變相處罰刷卡者? 提醒各位切記要選"貨到付款"，否則若碰到這種差勁，不負責任的外送員，後悔莫及!!