在蝦皮買了一顆外接硬碟，今天下午四點半左右去智取店取貨付款，投入一千元後，顯示鈔票系統維護中，然後就停留在這個畫面，我的一千元也沒退出來，直接被吃掉了，請問要如何處理?
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服務人員都是地區性的，不會一直在同一間門市，大多都是好幾間門市輪流跑，主要也只是上架包裹，沒辦法處理上架包裹以外的問題;之前包裹缺件他們也沒辦法處理，最終還是要問App客服。
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同意+1,有時6點多出門上班,一般門市都還沒開,要下班後才能去拿,這種24hr營業且沒人的智取店,對我們比較方便
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