再次推進這大門
而我這次基於服務的精神
我熱心地說:『歡迎光臨,請問有怎麼需要嗎?』

人客沉默…(是不是我長的不好看,所以嚇到人客?)

過一會兒,人客終於張開金口說:『妳們有沒有白白亮亮裡面像是有玻璃砂的東西!?』
哦~!? 難道是說結晶化玻璃嗎?
我就問:『人客大大,你要看的是結晶化玻璃是吧!!』
當我要拿出那閃亮亮的結~晶~化~~~玻璃時
人客說話了:『我要的東西是很像結晶化玻璃,但不是那種東西。』
人客又說:『我是在其他地方有看到類似的東西,但那店員跟我說:
我們這超高科技的新產品,是使用奈米科技製程,不會刮傷、吃色,可以維持一~百~年~年~~年(回聲 中)….』
(我心裡OS : 哇靠!!有沒有這麼神的產品…現在是怎樣,想要挑戰我地實力,好阿!!來吧!!)

人客似乎猜到我的OS,接著說:『因為我不是這方面的專業,所以想要來這邊確認一下。』
這真是考倒我,好吧,雖然我一秒鐘幾十萬上下
又基於服務的精神,我熱心的說:『不然我去幫妳看看好了。』
三天後
去看的結果,X的,明明就結晶化玻璃
講的跟神一樣無敵,問怎麼也都答不出來
只會說有多好多好,騙我不知道
馬上回報人客事實之後,人客就說要馬上來店裡感謝我
說了一些好感謝你、你好專業之類的…(廢話不專業怎麼當業務!)

之後再我們店裡挑了一些史上無敵便宜的日本磁磚
人客選定之後,就決定要買那片史上無敵便宜的日本磁磚
雖然說我們賣的便宜,但是各種服務一樣都不能少
先討論磁磚要怎麼貼、配色、使用在哪裡、圖面記算數量、實地丈量(真是有夠遠開車來回就快要3小時

做完這些服務之後,也都確定好了
=============以上的過程看似滿好的,接下來才是重點================
接下來要簽約時,沒想到人客終於露出他的真面目
使出大絕招,一哭二鬧三上吊殺價攻勢
(我來解釋一下這一哭二鬧三上吊以免有人不懂)
一就是哭么,哭么說這磁磚太小塊、品質不好
(挖勒…這大小是你選的,品質不好,這是MIJ大廠耶)
二就是鬧脾氣,鬧說妳那麼貴我的師傅說這只要多少錢而已
(X勒~!!你師傅是拿台灣的東西來跟這比較,要我拿台灣的賣你,還可以比你師傅拿還要便宜)
三就是上吊,使用懷柔政策,人客價錢往上加一點,要我往下”吊”
(都口口聲聲說:要我們不要賠錢又一值殺價,那都已經見底的東西,要再便宜那我就真的要上吊

真是歹年冬 搞蕭狼…

=============10/3更新吳鳳仁克===================
想不到有人買G排看戲
因為上面的人客還沒有來
那我就PO一篇番外篇吳鳳人客
話說又是一個晚上(人客都喜歡晚上來,尤其是要下班時

吳鳳人客走進店內
接著就問說:『你們店裡的磁磚有沒有切邊的。』(切邊?你以為是吐司嗎?

好險叔叔是有練過的,知道吳鳳人客在說怎麼
我說:『喔!你是說"倒邊"嗎?有,我們這裡有很多,看你要怎樣的都有。』
拉裡拉扎說一堆,終於要進入吳鳳為何要叫吳鳳
我無意問吳鳳人客:『人客,為怎麼你要找切邊的磁磚阿?』
吳鳳大大就說:『因為最近流行貼無縫。』(無縫我還吳鳳勒...以為在抗日時代喔

我就解釋說:『我們磁磚一定要留縫,不然熱漲冷縮或地震時,磁磚會因為受擠壓翹起來......』
在我還沒講完時
吳鳳人客直接打斷我的話說:『哪有我看大家都這麼做,你怎麼會說不行,我看是你們這家技術不足吧!!』
接著說:『算了,你不行大不了我找別家做。』

我話都沒有說完吳鳳人客就轉頭走出去...(不要走阿~我要度小月~月~~月~~~不是吃的喔....)
哀...無奈怎麼人客都是這樣
看來我還是順著人客的喜好
不要跟人客過不去,不然我的業績就...

延伸閱讀:人客你馬幫幫忙!!
我的部落格