來自地球 wrote:
剛剛到樓下買了一瓶飲...(恕刪)
你可以拿著瓶子和單子找他們理論
過期的商品也敢賣？
到工商局或者消協去告他們.....
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小弟我在上海工作了兩年,其實您說的一些販賣項目,我想更正一下我在7-11或是全家都沒看到的地方
例如7-11和全家是不賣菸只買酒的,其他也許對我來說因為上海外賣以及派送服務較為
發達,所以小弟我從來沒在上海的7-11或是全家寄送過物品,至少在台灣常常到7-11寄包裹
這裡都是打通電話就有人到你家收,只是雖然方便但是服務品質較為不如人意
另外常常有一種情形讓小弟我不能理解,同樣是好德,同樣的王老吉,過一條50米的街價錢就不一樣了
有時差上五角到一塊,至少同商品在台灣北部都是均一價
只是徐家匯那邊的7-11真的讓我傻眼了,一罐標價16快台幣的統一飲料,這裡賣 7 RMB
不知道是舶來品威能還是覺得就是要氣台灣來這工作的人,連包裝上的售價都不蓋一下.
利潤高達 200%,受了一次教訓後,真的到7-11都要在三檢查價格是否又異常
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汇友之光 wrote:
你觉得台湾的便利店和日本有差距吗?我觉得日本便利店很不错,如果上海能达到这个水平就好了
我沒去過日本的便利店, 不好說, 不過以日本這麼重視禮節與服務的國家來說, 我想水平應該不差!
我印象比較深刻的是歐洲的便利店, 一般的便利店沒賣菸的, 買菸要去菸店或小酒吧/咖啡館買, 歐美的便利店我感覺沒亞洲的方便。加拿大的便利店裡甚至沒賣酒, 買個啤酒還要開車開半天跑到專賣啤酒或賣酒的商店去買。長相太年輕還要查ID.....
服務質量, 進門時, 店員也不會和你說"歡迎光臨", 但可能會直接跟您問好。我想台灣的這套應該是借鑑日本經驗的。 讓顧客體會到所謂"賓至如歸"的感覺.....
我每次回台灣去便利店(7-11或全家), 說真的我都好感動、買東西買的好開心!
每當店員跟我說: "歡迎光臨!"時, 我還笑笑跟他們說:"謝謝!" 我朋友說我瘋了!
而且不只有便利商店這樣, 我去寵物店幫我家小狗買狗糧和骨頭玩具, 店員的服務也很親切!
說真的只有等您親自來到台灣玩, 親身體會過才會知道其中的區別!
♩ ♩ Just~ you know why~~~ ♩ ♩
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