去了日本,還怕地獄嗎?


jcsun_matt02 wrote:
1. 老董前的報告,要一頁就能交帶解釋清楚,數據圖表都是老董問才能拿出來的補充資料,不管事情再嚴重都如此
2. 副總廠長前的報告也是,二頁就要能解釋清楚,這個位階的人,時薪貴,會議多又忙,沒時間聽落落長的工程報告。曾有一位副理準備了三十多頁的報告,講沒二句就被轟下台,隔幾天就被拔階
3. 公司內所有報告的隔式都統一有規範,起承轉合的段落,甚至字體大小,字型,段落行距,空隔空間,標點符號...等等都有規定。


對外報告,要統一規格,這可以理解。

我的情形不是簡報,是mail,那就有些莫名其妙了。

可能有些網友有過同樣經驗:Lotus Notes的郵件發出去,對方如果是別的郵件系統,收到時會被轉換成什麼面貌,根本無法預測。這裡放了兩個空行,可能對方收到了,變成三、四行,或完全消失也說不定。

just4funtw wrote:
小弟看你的文章,段落分明,格式有序,標點清楚....,不知這是你本來就具有的思維條理?還是日本主管的地獄磨練?...(恕刪)


寫雜文是一回事,本來自己也常常寫。但寫對外文件又是另一回事囉!


hong cai wrote:
給你一個讚..可是我還是很期待你的台北會社員..


謝謝!經過日本歷練,可演的題材也多囉!
jcsun_matt02 wrote:
日本主管的要...(恕刪)

個人也是傾向這樣嚴謹。

之前的公司主管們超愛用英文寫e-mail,
但是英文又普遍不好,
連用中文都不易溝通清楚,
用英文更是慘不忍睹。
底下員工也是很糟,
連客戶公司名稱連絡人姓名都會錯。

不過這些跟前公司是否賺錢無關,
從沒虧損過,現在股價還在六十幾呢。

在公司主管要屬下怎麼做就怎麼做吧,
台灣人都自認自己很聰明,
沒理由主管老板是笨的。

Laohou wrote:
可能有些網友有過同樣經驗:Lotus Notes的郵件發出去,對方如果是別的郵件系統,收到時會被轉換成什麼面貌,根本無法預測。這裡放了兩個空行,可能對方收到了,變成三、四行,或完全消失也說不定。


就是怕有如此下場,重要文件,我都pdf附件出去.

jcsun_matt02 wrote:
日本主管的要求雖然嚴格,但卻是很好的觀念,受用一輩子

這種在台灣的職場和公司也曾遇到過
1. 老董前的報告,要一頁就能交帶解釋清楚,數據圖表都是老董問才能拿出來的補充資料,不管事情再嚴重都如此
2. 副總廠長前的報告也是,二頁就要能解釋清楚,這個位階的人,時薪貴,會議多又忙,沒時間聽落落長的工程報告。曾有一位副理準備了三十多頁的報告,講沒二句就被轟下台,隔幾天就被拔階
3. 公司內所有報告的隔式都統一有規範,起承轉合的段落,甚至字體大小,字型,段落行距,空隔空間,標點符號...等等都有規定。

說實在的,剛接觸真的覺得很無聊,也曾經一份報告因格式的問題,被老闆退了五六次忙到半夜。但習慣後真覺的這樣的規定是有道理的。出去的報告格式統一,客戶看的清楚,也代表公司的紀律。對內的會議有效律,報告一看就知重點在哪,不用花時間去適應個人奇怪的報告風格...(恕刪)


說得好!

Laohou wrote:
對外報告,要統一規格...(恕刪)


Mail 系統不同造成的格式紊亂,確實對mail格式的要求不容易統一
不過mail基本的東西還是要遵守
1. 標題要明確,讓人看到標題就一目了然,知道這封信的目的
2. 系統的不同,避免帖圖,有圖表還是宜以檔案方式附上
3. 樓主原文提到的分段,也是讓人了解故事背景,問題現狀,需求和後續跟催很好的方式。
4. Mail to/cc/bcc的對象更是要嚴格挑選,誰是mail的主要收件人,誰是該被知會.....etc都很重要

I-pad 打字真痛苦,亂七八糟分享一些個人看法,見諒

不過喔,小弟有時後也很受不了日本客戶同事朋友有些莫名的堅持,但有些觀念去也是值得取經的,舉例,有時只是心血來潮跟朋友想傳接球接幾顆滾地高飛球動一動解球隱,一般台灣人可能伸展操隨便做一下就開始拉開傳球,反正又不是pro的,但日本朋友卻很堅持先跑步,然後伸展操整套做完,才肯拿手套.....Orz. 靠,真的是很嚴謹也不容易受傷,但另一方面還真是有夠麻煩的....呵呵

樓主的分享文真的很棒,值得一讀,期待後續有更多的分享
要求這些很正常.

反而是我以前有個日本籍的日語老師,因為在台灣混太久了,習慣變成和台灣人一樣比較隨便.
後來他回日本找工作以後,就是他痛苦的開始.
打個文件,就老是被人挑他在同一篇文章裏的句號不同,空格不同,全角半角,123的分段不同之類的,
對方說,任何不同的格式就代表這是不同的意思,
常常為了文件的格式加班到三更半夜.

最後,我那個老師跑去學電腦,改行去當程式設計師.
我問說你這樣轉行是不是轉太大了?
他說不會,他現在討厭跟人類溝通,他只想跟電腦說話.

shiangtop wrote:
個人也是傾向這樣嚴謹...(恕刪)


哈哈,沒錯,英文好不好是一回事,寄信前lotus notes ABC 拼字檢查也不按一下,至於對方的公司人名寫錯,更是不可思議的錯誤。

簡單的mail,代表的卻是公司和個人的形象

Laohou wrote:
六個多小時,只為了一封會議邀請信。看倌要是有耐心,這日本公司磨人的事情,多得不勝枚舉,我日後可以一一和各位分享。

你真的很幸運 有個這麼和氣的主管 能容忍你用6個小時的時間寫好一封信函

換個主管恐怕能跟你耗3個小時 他的拳頭就該K你的頭了 。

我以前所在的會社

和社長從小玩到老的專務 課長 被K頭是經常事

不過,社長絕對不會跟我們發脾氣

我們工作做的不對 他會罵課長

課長是個好人 不會說我們 只是告訴我們應該怎麼做

最受氣的就是課長了
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