Kake wrote:還在吵啊...不過你的狀況不算把客人在營業時間快結束時趕出去,而是營業時間快結束前不讓客人進入吧! 我有仔細看文,不只一位服務員有提示:我們已經打烊了,但最後,這位消費者還是進去拿東西到櫃台結帳了,並沒有"不給進"、"不給買"、"不給結帳"。所以,麥擱吵了 +1心底過不去,就當下去面對、去化解,才不會為了39元的小物,頻找鍵盤出氣!! 何必呢?本來是贏面,上網PO個文怎搞成輸面,關鍵核心就在於"熊庹"!
他們是不是制度管理上有問題?因為我之前也待過百貨,我記得我們都是等10點百貨的送賓音樂響起,所有櫃都要派出1位以上人員出來送客,才能做收銀結清的動作...所以他們櫃位自行在營業時間內提早打烊,是該被客訴的....=.=