暫且不論陰謀論的問題.使達八課斯 公司的危機處理就有問題了吧!!事實擺在眼前,也承認是自己內部疏忽,還去了醫院急診室.卻說出"喝一口含有清潔劑的咖啡,其成分是食品級清潔劑對人體無害"的說法.的確是讓人無法接受..我可能也會和那主管說,如果沒問題你要不要也來一杯.....
不管怎樣星巴克這樣的作法就是錯在先處理態度更是錯在後根本不能以這樣的方式做處理所以,我還是非常建議該事件應該要讓媒體知道然後讓廣大的消費者之情迫使該店的相關人員出面道歉不是公司大,就可以用這種老大心態來處理事情的台灣的很多大企業都是如此不死人都沒關係這也迫使台灣的媒體有越來越多的狗仔...
星巴克用的應該是這個:http://www.urnex.com/urnbrew.html這是完整的產品說明書:http://www.urnex.com/msds/MSDSUrnCleanerw.pdf第二點就提到, 吃到對胃部會有刺激性, 第四點說, 吃到的話不要催吐, 大量喝水, 趕快看醫生.最後一頁:Rinse thoroughly after use.使用後要完全沖乾淨.照這樣看來, 如果他們說這個可食用這根本是鬼扯第16點:This product is for sale and use by professional personal only.看來星巴克的員工專業度有待加強
Tiffani wrote:只感覺 妳想發財.這麽小的事. 他們都道歉了.妳自己也po一口. 這也是証據..(恕刪) :也許戚家人都是呆子,才喝了砒霜糖水。:摻了半斤的砒霜,你要不要來試試?你要不要也來喝一口?
看到這篇文章,才想起來以前我喝過兩次怪味道飲料,可能都是有問題的,有一次是去7-11買重量杯,但喝的感覺是完全都沒氣,像糖水一樣,因為很難喝,我沒喝完不過也沒拿去門市反應;一次是去飲料店買了烏龍清茶,雖說標明是清茶,但那顏色就是怪怪的,比黃色尿液還要再深一點的濁,跟印象中的顏色不同,喝了一口就覺得爆苦,我是選半糖,但也不應該是那麼苦,更不是茶葉的苦味,那個時候我就在想是不是他們機器沒洗乾淨?但是我還是把那杯勉強喝完了...以後喝這類的飲料,還是要掀開蓋子檢查一下比較保險,而且第一口不適宜太大口,以保安全。