orioccidental wrote:我沒有要幫那些奇怪的...(恕刪) 提供意見是可以,我沒說不行現在問題是我已經跟你解釋過這種方式在台灣不可行了你還是覺得外國方是比較好那我只好跟你說去國外比較快,台灣沒有這種服務和機制而且你已經近乎堅持不像是建議而已了再說已經解釋過很多遍了依舊要挑毛病任何人都會生氣吧?你也知道跟我講意見沒有用,那位啥不直接投書到交通部反而要在01上面跟我辯?還有,你的問題已經偏題了我說"這不是重點"有何不妥?我主題是在討論這個奧客的態度啊!
小貓氣球 wrote:再舉之前的某例子一位太太要來幫她先生領招領郵件(其實到後來還是不知道他們是夫妻還是什麼關係)...(恕刪) 通常只有剛進服務業的人會抱怨這些東西, 我身邊有些服務業做了十幾二十年的, 都早就已經有顧客本來就是千奇百怪的認知了~
小貓氣球 wrote:抱歉我沒講清楚我們有幫他解釋,他是因為要未成年開戶才會這麼久這是必定程序(還多一倍,他有兩個小孩)而且又超過12:00,兩人局是有1個小時的關門時間...(恕刪) 那請你描述事情說清楚一點~ 事情不講清楚被質疑很正常~
小貓氣球 wrote:我前面有講了喔窗口電腦的程序和機制跟ATM不一樣,...(恕刪) 我想這應該是系統問題吧, 以前設計的介面需要另外輸入分行, 不會自動從帳號去判斷分行別, 除非郵局的系統願意修改這部分的程式, 不然應該無解吧~~像我去華南匯款, 匯款單上也是有分行別的欄位, 但是我沒寫也沒差, 這表示應該有些銀行的系統介面是可以不用另外輸入分行別~
noroi0625 wrote:我想這應該是系統問題...(恕刪) 現在的狀況是郵局→銀行喔郵局是必須配合各家銀行的至於有沒有A銀行→B銀行的匯款我就不知道了我只用郵局的如果是自己體系內得當然不需要輸入分行就能辨認問題是郵局必須要能融通全台灣所有的銀行及分行阿
小貓氣球 wrote:現在的狀況是郵局→銀行喔郵局是必須配合各家銀行的至於有沒有A銀行→B銀行的匯款我就不知道了我只用郵局的如果是自己體系內得當然不需要輸入分行就能辨認問題是郵局必須要能融通全台灣所有的銀行及分行阿...(恕刪) 這明明就是郵局自己的系統爛建個自動查詢系統也沒很難甚至不需和原有系統連動,只需要一個輔助查詢系統就只是想不想進步,肯不肯花錢而已
小貓氣球 wrote:不懂你所謂的自動查詢...(恕刪) 為何銀行間互相匯款不用另外填寫分行別這代表在銀行匯款系統內會自懂轉譯帳號為分行別又全台灣分行也沒有幾間,每月異動的間數也不會很多做一個表出來查很難嗎?
芭樂068 wrote:為何銀行間互相匯款不...(恕刪) 你搞錯了喔!郵局跨行匯款單所填的分行代碼是郵局自己對所有銀行編排的代碼跟銀行自己放在帳號的分行代碼並不一樣!atm是直接進入對方(銀行)的資料庫查詢當然不需要分行代碼,只需要銀行代碼銀行的作業系統怎樣我不知道聽樓上那位的說法似乎沒有像郵局一樣自己再做一次編碼但是郵局有自己歸檔的方式阿而且atm都差不多比照銀行的方式了手續費還都比較省不像銀行隨不同銀行波動咧