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但是不由得想幫它說一下話
看完樓主的言論,還有其它人
歸納出的重點就是
1.花錢的是大爺!!,憑什麼要我等?
2.做不出來要等要跟我說阿!!!為什麼不先跟我講???讓我排了老半天的隊以後沒東西
我是客人耶!!誰來服務我?????
以員工心裡的回覆
1.那樣愛貪買一送一就等阿,有辦法就原價時再來,不爽什?
2.是瞎了嗎?看不到前面一串人在等,看不出來櫃台就那樣大人手就那樣多,大家點的飲料就那樣多,想也知道要排隊要等
以我的關點來看
兩邊都很有道理,各站在對方立場想好像都對,但跳出來的話!!
基本上我不會浪費時間去買
畢竟以一杯飲料140塊好了
買一送一一杯成本是70元
現在外面最低時薪95元
所以當你花了一小時去等
那你的成本是70+95=165元!!!!
有賺到嗎?????
再者,很多人會抱怨咖啡品質不佳怎樣的
想也知道,你想想如果你在那邊做咖啡壓咖啡
現在買一送一人滿為患,你不停不停的壓
1小時OK
2小時OK
3小時.......你知道你在做什東西嗎?
你確定你咖啡壓的好?
又不是自動的!!!
再好的SOP再好的咖啡豆再好的咖啡機都是一樣的!!!
所以真的要喝的話
1不要點有關咖啡的(因為真的無法想像怎樣壓出來的咖啡)
2.不要在4點以後去(因為大家都累了,亂了...)
3.先點在亂晃,人生很美好不要浪費時間,好嗎?
P.S星巴客買一送一也太常了吧...乾脆每周一次好了....
還有看到樓主這篇文章,不由得..嘆了一口氣,人不要太自私,樓主想必你以後也會有小孩吧,它以後也需要打工吧?
試想今天那個店員是你小孩,它這樣辛苦,確被客人這樣說話,心有多傷?
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ppopp747 wrote:
停車場的數量很明確的...(恕刪)
有很一定的流程告訴你泡一杯咖啡幾分鐘、炒一盤菜幾分鐘嗎？
如果不確定要等多久才拿的到東西為什麼不先問再來考慮排不排隊？
很矛盾的兩段話...?
即然都不確定流程要幾分鐘了?
那試問樓主要怎麼問????
在那種情形下
我想不到樓主先問的方法?
是看到長長的人龍，然後無視那些人龍直接走到最前面
直接問服務人員要等多久????
亦或在長長的人龍後面，大聲的詢問遠方的服務人員會等多久???
今天星巴克要改進的
就是要讓排隊的人龍了解現階段己點餐的人員
他們所點的餐點要花多少時間解決
正如大家所說的，咖啡機沖泡上其實有一定的時間速度上的限制
也就是多久才能沖泡一杯
所以星巴克要加裝類似號碼牌那種設備
至少後面排隊的人心裡有個底
當然像你們說的，每位顧客點餐的數量不一定
這是難處之一
你們自己想想，光是樓主當時就要再多等個40分以上的話?
那後面長長的人龍是不是有可能排到一小時、兩小時或是更久
難道那些人龍中每位都是熟客
每一位都知道就是要等那麼久???
人總是辛苦的活在世上
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