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比如說：收到不滿意的商品，打電話去問說，貴處商品可不可以退換貨，
商品外殼實在嚴重到有損顏面...，是要拿來送人的，看他有沒有誠意要給你退換貨，
然後如果他硬是要推給郵局，那您就先聯絡郵局的負責郵務士，看他們怎麼說，
然後再聯絡賣家，看他們兩邊怎麼協調貨運出瑕疵的問題，通常你有聯絡郵局事宜，
他們也會覺得事情變複雜了，就會趕快退換或處理，大部分都是換新的給妳(用貨運、宅急便)，
事情都處裡完畢了，雙方都妥協沒問題了，在來下評價，反正評價早給晚給都無所謂，
而且也可以更正，我之前是買迷你抱枕(有漂亮的盒子)的經驗，也是類似像您這種情形，
我買了兩個，一個盒子被壓垮了壞的很難看(也是要送人)，但是溝通過賣家和郵局，
後來賣家就說要給我退換貨，改用宅配方式寄到，雖然我貼了一些些錢，
但是過程大家都是心甘情願，大家也都是正評互通，圓滿收場，您參考看看吧，
不過事情都已經發生了，應該是沒什麼挽救的機會了，您下次就先考慮清楚再說吧。
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cureme wrote:
補充:如果樓主本來就...(恕刪)
呵呵我真的太相信人性，根據以往的經驗，我已習慣打開包裝所看到的是完整的商品~這次的確有被震驚到
liyuan98 wrote:
我覺得這只是一個溝通...(恕刪)
感謝大大提點，下次交易會寧可多花幾次問與答溝通清楚~不然傷心又費神的，划不來~
jason713 wrote:
妳為什麼不選擇退貨?...(恕刪)
不是不退貨~我東西放在一旁都沒動，想說要看賣家怎麼回應我，再來想想如何處置這些東西~
只是現在賣家看到負評直接選擇申訴，因為是免運費，賣家根本沒有告知他會用什麼方式寄送~
jason713 wrote:
在網拍下標面膜，盒子...(恕刪)
面膜盒子長13.4cm，寬14.5cm，厚度3cm，總共五盒；郵局便利袋長31cm，寬23cm，厚度3cm
怎麼放都一定要用塞的，用塞的一定會壓損。
這點賣家是自己承認的，為了塞得下所以用擠的，並不是我自己的猜測。
jillstally wrote:
不好意思，我覺得您應...(恕刪)
對方態度強勢，雖然我尚未提出退貨要求，但我覺得退貨成功機率幾乎等於零，
退貨又會牽扯"寄回的運費"問題，想必又會產生爭執。
我會記取教訓的，感謝大大。
liyuan98 wrote:
不一定是郵局~因...(恕刪)
沒錯~就是這樣!所以我才不開心為什麼可以這樣而損害我的商品~"~
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完美主義者勿下標 有特殊需求請先聲明
還會放大加顏色標 就是因為吃過這種虧
有經驗的賣家會先打預防針 註明包裝不保證郵差不會壓壞
您事先沒跟賣方說是要送人 說明包裝要完整無損
事後寄來包裝壓壞不好看 無法送人 就怪賣家故意弄壞！
我不清處真的有這樣的壞的賣家 故意弄壞東西賣人？
要是我也會認為這種面膜類盒子壓到應該沒什么關係
因為面膜還有用真空包裝部分 很少人真的在意盒子壓到與否
為什么當初不直接用網路商城購買或是去專櫃選購 至少人家是專業
像類似這種面膜類的包裝 連經銷商寄來都會有壓損情形
何況是私人網拍這類跳蚤市場
另外
我曾經到過總局攔截郵件 見過類似這種便利袋的郵件
幾乎都是堆疊存放 郵袋打包之後 繼續堆疊
不壓壞
很難
考駕照上的小冊寫著 "轉彎前30公尺" 就要打燈囉
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