今天麥當勞的處理方式讓我很滿意!

andya12 wrote:
中午想說麥當勞有出一...(恕刪)


看圖像文章直接看成麥當勞 中出套餐...orz
勿以善小而不為,勿以惡小而為之
那是因為麥噹噹不能夠回收出櫃台的商品

就算跟客人回收做錯的商品他們也必須銷毀

假若商品出了櫃台有人刻意在裡面下毒,又說做錯了送回櫃台

轉給下一位客人吃出問題就完蛋了。



麥當當真的處理的很好..這應該是國內很多餐飲業者應該要學習的

之前我點了一杯紅茶..他給了我可樂

也沒仔細看有沒有氣泡就喝了..結果我只是跟他說是可樂..不過沒關係.我也喝..

店員一直跟你說不好意思.還補了一杯紅茶給我

真的太客氣了..結果那天喝飲料就飽了..
我覺得還是麥香魚好吃!!!醬多加一點就更棒了!!!!
我之前在西門町的一家美式餐廳用餐
三明治吃到尾聲突然番茄掉出來
結果我一看怎麼是番茄的頭
跟店家反應完
店家就又送上一份
只是我也是吃到超撐
當初也只是想告知店家別再用這部位做了
不過實在令人很讚賞(雖然沒有很美味)
洋蔥渣渣 wrote:
我記得上次他們也是送錯餐點給我~
我外帶的!
我家離M不是很近~...(恕刪)


我也有類似的經驗, 他們是漏了一份餐點, 要我開車回去拿,

重點是家離 M 還蠻遠的, 所以我很不爽, 後來找主管接電話, 他就說, 立刻騎摩托車幫我送來, 我就說, 免了. 後來 M 寄來一張餐點兌換券. 及一小杯咖啡兌換券.
Hi, I am Joco!
有次幫同事買麥當當 七~八份
也是要求超多 那個換這個 飲料不加冰之類的

買回來 發覺少給一些東西
只好提回去 讓他點

一到櫃台 我說「先生 不好意思 你剛剛少給我幾樣...」
工讀生說:「噓 小聲點 你要什麼我都給你......快走 快走」...

要不是工讀生是男的...嘿嘿嘿

andya12 wrote:
跟櫃檯服務小姐反應後
她們馬上查證
發現真的拿錯了
然後就把那個堡直接送給我
馬上又補回我的鱈魚堡


不給你的話,東西可能就直接倒掉~
kikikat wrote:
早上經過小港麥當勞時...(恕刪)

kikikat wrote:
早上經過小港麥當勞時,在得來速點了一個漢堡+咖啡套餐

店員問要不要加價升為那堤,我說好,但是要去冰,店員說

沒辦法去冰,我說那少冰好了,結帳後發現,漢堡19元

咖啡65元(比85度C還貴),拿到套餐時,由於後面有車子排隊

所以當下沒檢查就走了,等到打開時,咖啡裡面的冰塊是半滿的

喝完咖啡,冰塊還有一半高度,這些冰塊夠我打一杯冰沙了

小港麥當勞,好樣的,這是你們第二次給我出包,我記住了!!


你下次花個一分鐘打免付費電話回去抱怨

他們等一下就會騎車送新的過來了
你以為關了我~就沒事了嘛?~故事永遠是現在才開始~哼哼哼哼
怎麼大小漢差那麼多?

小弟之前出差去高雄,搭高鐵
在板橋府中那的麥當勞買早餐
早上06:30左右 07:09的車

結果到了板橋站要吃早餐
發現我的大杯可樂,根本就沒有氣了
也就是整杯就像糖水,而且超甜的
馬上殺回去,要求換一杯
結果包括櫃台、值班經理
全跑出來觀察我的可樂
接著還要我拿發票出來證明是剛買的…

好不容易願意換了
第二杯也是一樣的品質

最後改換檸檬紅茶


過程中我感受不到一絲絲麥當勞的"服務"
只有種我是奧客的感覺

看來麥當勞的品管落差是很大的
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