樓主當下未能錄音，投書致交通局也會不了了之，客服0800上班時間調管接，下班轉站務接，〔抱歉〕屬職業性用語，並不能解決任何事，建議打內湖站：87917712 上班時間找鄭姓總站長，告知實情，並要求給一合理處置，並另于回覆結果，記住：每一位乘客皆是該公司稽查員。
