中國信託效率很差,調一個ATM資料與消費相關資料居然要1小時半!
銀行也沒有SOP 標準程序,還要警察與與持卡人打電話去追消費資料與盜領ATM的地址!
哪個ATM我上網翻7-11的門市資料馬上就知道!他們居然查了1小時半.

被冒領的ATM還是在7-11中的中信ATM機器!用預借現金盜領.
還從早上10點分到下午2點多分多次領!當天領了5次 ,都在同一個7-11門市 .
居然銀行也不查證是否為本人刷卡!

PS
報案過程中:一堆警察聽到這種事都在罵銀行,沒有一個不罵!
要客戶自行報案,報案要用的單據他們也沒有事先準備好!如消費明細表與盜領的ATM資料等!
別家銀行還會派專員陪同處理,中國信託感覺是哪是你客戶的事情與他們無關!



























































































