maybe0926 wrote:
我們是使用636影城...(恕刪)</blockquote
好貴...好惡劣
搭捷運和公車比較划算

這樣處理, 問題就落在京站這一邊了
再來看京站的樓管有多少權限可以做決定
不過若態度真如樓主所描述的....

內部協調的問題也不應該推給消費者
站在消費者的立場
要求商品, 服務內容資訊透明是應該的
有折抵沒折抵
都應該要標示清楚!!!

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1.京站的規定如下, 而現場有標示清楚嗎?
=> 提醒事項Q卡優惠辦理地點
京站時尚廣場營業時間內:1F、B2F服務台
非京站時尚廣場營業時間:B4F停管中心
京站威秀影城消費發票恕不列入停車優惠折抵
非京站時尚廣場營業時間,請至B4F停管中心洽辦停車相關事宜
離場前請先至電梯間繳費機消磁確認是否需要繳費後即可離場(消磁15分鐘後將重新計費)
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2.至於60元跟80元的差異如下:
汽車停車場(月租優惠方案請點此觀看)
週一至週五 09:00~21:00 1小時60元
21:00~09:00 1小時40元
週六至週日 (含例假日) 1小時80元
來源:
http://www.qsquare.com.tw/parking.php
如果沒有標示清楚的話,就很不應該

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P.S. 電影全額招待喔 ~這麼好康!!

米斯特 wrote:
威秀的經理公關能力不...(恕刪)
感謝大大的資訊提供,既然京站網站都有明確告示了,
為何不在百貨商場明顯的地方標示清楚呢?!
難道要消費者逐一找尋百貨公司每一個規則細項,
今天最大的爭議在於,假設京站擺明了清楚告示「威秀影城消費不提供停車優惠也不提供折抵」那我們默默摸著鼻子,錢付的也心甘情願!
此外停車費的收費模式是不是也該清楚標示,按時段收費應該在入場前就標示清楚,
不然打的比方,若是你去按摩店按摩外面收費標示500/小時,進去之後師父告知現在時段700/小時,這樣消費者會開心嘛?當然可以不消費就好,但是浪費時間在停車場繞商場會給什麼補償嘛?
我也再次肯定威秀經理的處理方式,今天真的不是因為招待一場電影而閉嘴,是因為威秀的作法讓人知道生意應該是這樣做的,有選擇性看電影的時候,我們自然而然會選擇威秀,京站這樣搞,除了讓客人覺得不滿之外,樓管還會露出一副好像客人是來騙停車費的嘴臉!